• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

Tu es diplômé.e d’un Bac+5 en Marketing ou Commerce et tu as une première expérience confirmée (2 ans minimum) en marketing sportif, sponsoring ou gestion d’assets, idéalement dans un environnement international.

Tu parles couramment anglais et tu n’as aucun mal à naviguer dans un contexte multiculturel.

Tu es reconnu.e pour tes compétences en communication et en négociation, et tu sais piloter des projets complexes en fédérant différents interlocuteurs. Ton sens de l’organisation, ton leadership et ta capacité à jongler avec plusieurs priorités font de toi un vrai moteur dans une équipe.

Curieux.se et analytique, tu es aussi rigoureux.se dans la gestion budgétaire et à l’aise avec les outils informatiques.

Enfin, tu es passionné.e par les sports collectifs – en particulier le football – et tu suis de près les tendances, le digital et les réseaux sociaux, toujours à l’affût de nouvelles idées pour faire rayonner la marque.

Tu prendras part à des projets d’envergure, aux côtés d’une équipe passionnée et dynamique, dans un environnement international stimulant pour booster la visibilité de nos équipes et de nos joueurs.

Poste basé à Strasbourg (67), avec déplacements réguliers en France, et au siège monde (Allemagne).

Rejoindre la PUMAFAM c'est :

• A partir de 3000€ brut par mois (selon profil)
• 13ème mois
• Variable : Bonus, intéressement et participation
• 1 jour de télétravail / semaine
• Une mutuelle prise en charge à 100%
• Tickets Restaurants à hauteur de 9,25€/jour
• Indemnités de transport
• Un siège ultra moderne avec salle de sport à disposition
• Des réductions collaborateurs sur nos produits !
• D'excellentes opportunités de carrières sur tous nos métiers

Tu es passionné.e par le sport, et particulièrement par l’univers des sports collectifs et leur écosystème ?
Tu suis de près les clubs, les joueurs et les tendances, tu es toujours connecté.e aux actualités et aux contenus digitaux !

Rejoins notre équipe Marketing France et deviens notre nouveau.elle Brand Manager Teamsports !

Rattaché.e au Head of Sport Marketing, tu seras au cœur de la stratégie Marketing Teamsports France, en lien direct avec les équipes internationales.

Ton rôle sera de gérer et activer le portefeuille d’assets PUMA (clubs et joueurs), en incarnant la stratégie marketing sur le marché français, avec un focus à 90% sur le Football et 10% sur le Basket et le Handball.

C’est toi qu’il nous faut si tu es enthousiaste à l’idée de :

• Contribuer à la définition et à l’exécution de la stratégie Sports Marketing Teamsports France en cohérence avec la stratégie internationale.
• Développer et activer les plans marketing autour de nos assets : lancements maillots, activations in-store & digitales, événements clubs/joueurs, séminaires commerciaux.
• Piloter la relation avec les assets (clubs, joueurs) et assurer leur valorisation en lien avec nos partenaires internes (Produits, Sales, Brand).
• Définir et gérer le budget brand et sports marketing, en garantissant un suivi précis et régulier.
• Mesurer l’impact et le retour sur investissement des activations, en mettant en place les outils et méthodes de suivi adaptés.
• Négocier et sécuriser les droits de commercialisation des assets, en lien avec nos équipes juridiques.
• Développer un réseau solide dans l’écosystème sportif français pour identifier de nouvelles opportunités.

Les clés du succès ?
 

Tu es une personne pleine d’enthousiasme et d’énergie avec un attrait particulier pour notre marque et l’univers du sport en général !

Tu prépares un diplôme Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la gestion commercial et tu recherches un stage de 3 mois (minimum) à 6 mois.

Organisé.e, super autonome, tu disposes d’un excellent relationnel et tu es doué.e pour créer un lien de confiance avec ceux qui t’entourent.

Ton dynamisme et ton engagement te permettent d’être force de proposition. 

Ta plus grande source de motivation : relever de nouveaux challenges !

Enfin, ce poste est pour toi si tu maîtrises le pack Office (en particulier Excel).

Tu es à la recherche d’une opportunité tremplin dans le monde du Sport, tu possèdes une réelle fibre commerciale et tu souhaites évoluer au quotidien dans un environnement multiculturel ?

Deviens notre nouveau Stagiaire Gestionnaire Commercial !

Un seul objectif : accompagner l’équipe des gestionnaires commerciaux dans leurs missions quotidiennes.

Ta base ? Nous t’accueillons dans le quartier d’affaire Européen du Wacken, à 2 pas du cœur de Strasbourg, au sein de notre Siège France.

 

C’est toi qu’il nous faut si tu es enthousiaste à l’idée d’effectuer ces missions :

• Comprendre les enjeux et les timings de livraison à travers les différentes saisonnalités (Printemps/Eté, Automne/Hiver) et les gammes de produits.
• Coordonner les relations commerciales : compréhension des besoins, analyse des carnets de commandes, des risques et gestion des litiges.
• Accompagner au quotidien les gestionnaires commerciaux sur la gestion de leurs carnets de commandes pour nos responsables de secteurs, l'anglais est un vrai plus!
• Gérer des outils d’analyse : Excel, Business Intelligence, logiciels ADV, Reporting synthétique régulier

Rejoindre la PUMAFAM c'est :

• Rejoindre un environnement de travail innovant et challengeant tourné vers le Well-being
• Gratification 900€/mois
• 1j/semaine de télétravail
• Des tickets restaurant et indemnités de transport
• D'excellentes opportunités de carrières sur tous nos métiers (en moyenne 30% de nos alternants/stagiaires signent un CDD ou un CDI à la fin de leurs études) 😊

Tu as une expérience réussie d’au moins un an dans la vente, idéalement dans le secteur du textile ou de la chaussure.

Tu maîtrises la relation client et sais communiquer avec aisance.
Ton engagement et ta motivation seront des atouts pour relever ce nouveau challenge.

Passionné.e par le sport, tu es prêt.e à rejoindre notre équipe en CDD.

Si tu adores le contact client, délivrer le meilleur conseil, que tu as de l’énergie à revendre, une grande soif de travailler en équipe, que pour toi une journée où tu n’as pas ri est une journée de perdue !

Alors ce poste est pour toi !

 TA MISSION

En rattachement au store manager, ta mission principale sera de vendre la gamme de produits Puma en conseillant les clients pour leur délivrer la meilleure expérience au sein du magasin.

> Garantir un haut niveau de service client conforme aux standards de la marque et à ses valeurs

>Participer aux différentes opérations Marketing et aux divers évènements organisés en magasin

>Assurer la réception et les expéditions de marchandises

>Participer activement à la gestion des stocks et assurer le réapprovisionnement des rayons en respectant les directives visuelles de présentation des produits

>Préparer et participer à tous les inventaires nécessaires

Les clés du succés ?

Les univers du commerce et du sport te captivent et tu prépares un Diplôme bac+4/5 dans le domaine du Commerce.

Tu as le goût du dépassement de soi et tu es une personne pleine d’enthousiasme et d’énergie !

L’esprit d’équipe est un pilier essentiel de ta personnalité, tu aimes jouer en collectif !

Ton engagement et ton sens du challenge sont synonymes de performance #ForeverFaster 🔥

Tu parles couramment anglais (B2 minimum), Powerpoint et Excel n’ont pas de secret pour toi.

Rejoindre la PUMAFAM c'est :

• Une gratification de stage de 900€ brut par mois
• Tickets Restaurants à hauteur de 9,25€ (60% à notre charge)
• Indemnités de transport
• Un siège ultra moderne avec salle de sport et des cours à disposition!
• D'excellentes opportunités de carrières sur tous nos métiers, près de 30% de nos alternants et stagiaires poursuivent chaque année l'aventure chez PUMA!

L’univers du sport te passionne ?

Alors rejoins la team Grands Comptes pour un stage de 6 mois à partir du mois de février 2026 et participe aux projets, avec au cœur de tes missions : nos clients !

Un seul objectif : assurer le développement des activités économiques des comptes du portefeuille !

Ta base ? Nous t’accueillons dans le quartier d’affaires Européen du Wacken, à 2 pas du cœur de Strasbourg.

C’est toi qu’il nous faut si tu es enthousiaste à l’idée de :

• Garantir l’atteinte des objectifs du pôle sport (Intersport, Décathlon, Sport2000, Chausseurs) ;
• Participer activement à la préparation des RDV clients ;
• Accompagner et réaliser des RDV clients avec le Responsable Grands Comptes (ou pourquoi pas tout seul, si tu t’en montres capable) ;
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (analyses chiffrées sell-in et sell-out concurrentielles, benchmark) et tu sauras être force de recommandation !
• Être force de proposition pour le suivi et la réalisation d’activations marketing sur les comptes clés.

Ce qu’on recherche ?

Une personnalité dynamique et énergique, avec une affinité spéciale pour notre marque et la vision : tu es profondément connecté à l'univers créatif, la mode, la culture, et cela se reflète pleinement dans tout ce que tu fais.
 

Tu fais preuve d'autonomie, avec un sens développé de l'organisation et de la rigueur. Ton excellent relationnel et ta proactivité sont des atouts majeurs.

Toujours à l'affût des tendances, tu es passionnée et capable d'apporter des idées nouvelles et innovantes que nous ne connaissons pas forcément.

Tu prépares un diplôme Bac+4/5 en Marketing ou avec une spécialisation dans la mode.
Maîtrisant parfaitement le pack Office, notamment PowerPoint, ainsi que les réseaux sociaux, tu te sens à l’aise dans ces environnements. Enfin si tu parles anglais (B2), ce stage est pour toi !

Rejoindre la PUMAFAM c'est :

• Une gratification de stage de 900€ brut par mois
• Tickets Restaurants à hauteur de 9,25€ (60% à notre charge)
• Indemnités de transport
• Un siège ultra moderne avec salle de sport et des cours à disposition!
• D'excellentes opportunités de carrières sur tous nos métiers, près de 30% de nos alternants et stagiaires poursuivent chaque année l'aventure chez PUMA!

Tu passes tes journées à suivre de près Highsnobiety et CaminoTV, tu es toujours au courant des prochains drops sneakers, tu as peut-être même transformé une pièce en showroom chez toi ? Rejoins l'équipe Marketing France pour un stage de 6 mois dès février 2026 et prends part aux projets #ForeverFaster au côté de notre Brand Manager Sportstyle.

Ta base ? Nous t’accueillons dans le quartier d’affaires Européen du Wacken, à 2 pas du cœur de Strasbourg.

C’est toi qu’il nous faut si tu es enthousiaste à l’idée de :

• Etablir des plans stratégiques catégoriels
• Assurer leur mise en œuvre opérationnelle en collaboration avec nos partenaires externes et internes (équipes sales et merchandising)
• Créer du contenu pour nos assets et influenceurs
• Gérer les stocks, prendre les commandes et organiser les envois
• Accompagner la stratégie d'influence
• Réaliser des reportings au responsable de pôle (développement et suivi de KPI pertinents)

Tu es issu·e d'une formation minimum BAC+2/3 dans le domaine de la gestion commerciale et tu as une première expérience similaire (services client ou gestion de portefeuille client).

Excel n'a aucun secret pour toi et tu as une appétence pour les outils tels que Business Intelligence. Tu es capable d’échanger en anglais.

Orienté·e résultat, tu es un·e véritable teamplayer : c'est un pilier essentiel de ta personnalité !

Grâce à ton sens du service et ton esprit analytique, tu sais anticiper pour avoir toujours un coup d'avance.

Enfin, énergie, enthousiasme et initiative sont tes moteurs au quotidien !
 

Rejoindre la #PUMAFAM c'est :

·       Un salaire fixe à partir de 1950€ x 13 mois (selon profil et expérience) complété par une rémunération variable (bonus et participation/intéressement).

·       Une mutuelle prise en charge à 95%

·       Tickets restaurant et prime de transport.

·       Des horaires variables et la possibilité de télétravailler 1 jour/semaine

·       Être accompagné·e dans ton développement professionnel

·       Intégrer un secteur dynamique et passionnant #ForeverFaster

·       Des remises sympas sur nos produits !

·       Un cadre de travail très agréable au sein de notre Siège du Wacken, à Strasbourg (67) et une politique Wellbeing avantageuse comme l’accès à une salle et des cours de sport, des évènements de cohésion…

Tu es à la recherche d’une expérience dans le monde du Sport, tu souhaites développer tes compétences en back office et évoluer au quotidien dans un environnement challenging et bienveillant ?

Alors rejoins l'équipe du Customer Service et deviens notre nouveau·elle Gestionnaire administratif et Commercial·e en CDI.

Tu seras responsable de la gestion administrative et commerciale et garant·e de la qualité de service aux clients, dans le respect de la stratégie commerciale et opérationnelle de PUMA. Tu auras notamment pour missions :

• Gestion administrative des dossiers, comprendre les besoins, analyser et gérer les carnets de commandes, les risques, suivre et solutionner les éventuels litiges.
• Analyser nos différents KPI et faire du reporting : conformité du carnet de commande, respect des engagements de livraisons, satisfaction client, litiges transport…
• Entretenir la relation commerciale en garantissant la meilleure qualité de support et de service délivrée aux clients.
• Avoir un rôle transverse au quotidien en faisant l’interface entre les Sales et la Logistique.
   

Poste très complet où tu auras l’opportunité de voir les rouages de l’entreprise, et comment on gère toute la partie après ventes.

• Bachelor’s degree in Business Administration or other relevant areas
• 3-5 years of relevant working experience in eCommerce, Marketplaces or Digital Industry
• Knowledge of standard Retail / eCOM processes (Merchandising, Fulfilment, Product onboarding, Customer Service, etc.) and KPIs. Ability to translate business requirements to technical requests
• Strong analytical skills – working knowledge of Microsoft Excel is essential, knowledge of Power BI or other reporting tools is beneficial
• Ability to gather data and create meaningful analysis or reporting. Provide clear and relevant business requirements to BI analysts to create new / improve existing tools
• Commercial mindset and ability to effectively prioritize various tasks in a fast-paced environment
• Willingness to take own initiatives and work independently on assigned tasks with little guidance as well as accept direction on given assignments
• Fluent in English, fluency in German or another European language is a plus.

• Be responsible for your own PUMA direct-to-consumer business with assigned marketplace channels (like Amazon, About You, Decathlon, eBay, OTTO, Zalando)
• Monitor commercial performance and drive operational actions to achieve commercial targets – primarily Sales and Profitability
• Leverage data to develop and execute strategies to grow revenue and profitability
• Drive complex cross functional initiatives across multiple eCom functions – Merchandising, Category Mgmt., Marketing, Content or Operations
• Monitor promotional marketing activities and ensure alignment to business targets
• Prepare commercial and operational forecasts to ensure high service levels and accurate financial reporting
• Collaborate closely with the key account management of the respective marketplaces
• Identify, assess and create proposals for new market opportunities, business models or resource allocation. Drive and project manage implementation of strategic initiatives
• Challenge status quo, identify inefficiencies and drive for synergies to improve operational setup.

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• 2-4 anni di esperienza manageriale in un ambiente retail focalizzato al customer service (preferibilmente Abbigliamento e scarpe) con obiettivi tracciabili
• Passione per il brand PUMA
• Interesse per il mondo commerciale e finanziario
• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente
• Abilità nel raggiungimento di obiettivi
• Abilità nel presentare informazioni a grandi gruppi
• Estroverso/a e con forte capacità di comunicazione e motivazione personale
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Utilizzo dei principali programmi PC: Word, Outlook, Power Point, Excel, Internet
• Orientamento all'apprendimento costante
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Per il nostro negozio PUMA presso l'Outlet di Serravalle Scrivia (AL) ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi: ​

• Rendere PUMA lo sport brand più veloce al mondo attraverso la gestione strategica e la promozione della cultura di vendita
• Assumere, gestire e formare un team rivolto al raggiungimento dei risultati, assicurandosi che i programmi di training vengano eseguiti
• Assicurare che lo store raggiunga obbiettivi di vendita e di KPI’s attraverso strategie a medio-lungo termine, il controllo delle spese, la vendita ed il servizio al cliente
• Garantire alti standard di customer service seguendo i valori del brand PUMA
• Analizzare i profili dei clienti e le tendenze di vendita; comunicare e fornire feedback  costanti all’Area Manager
• Trattare in modo efficiente la merce in entrata ed uscita
• Raggiunge o superare gli obbiettivi di inventario e giacenze; gestire il conteggio fisico dell’inventario seguendo le regole del Loss Prevention
• Assicurare che tutte le regole VM siano rispettate e che raggiungano o superino gli standard PUMA
• Comunicare, gestire ed eseguire le iniziative Marketing ed eventi con budget in linea con le procedure aziendali

• Berufserfahrung: 2–3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise mit direktem Kundenkontakt und komplexen Strukturen
• Prozessverständnis: Du hast ein gutes Gespür für Abläufe und bringst eine hohe Affinität für komplexe Arbeits- und Kundenstrukturen mit
• Sprach- und IT-Kompetenz: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Teams und SharePoint
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, selbstständig und denkst vorausschauend
• Persönlichkeit: Du bist engagiert, ein echter Teamplayer und zeichnest dich durch eine gewissenhafte Arbeitsweise aus.

• Kundenbetreuung mit Weitblick: Du betreust definierte Key Account Kunden auf operativer Ebene und baust nachhaltige, zukunftsorientierte Geschäftsbeziehungen auf
• Auftragsmanagement mit Verantwortung: Du erfasst, prüfst und bearbeitest eingehende Aufträge – inklusive Verfügbarkeitsprüfung, Preis- und Konditionsabgleich, häufig per EDI. Dabei bist du erster Ansprechpartnerin für alle auftragsrelevanten Themen
• Lieferprozesse im Griff: Du stellst sicher, dass kundenspezifische Versandanweisungen eingehalten werden und die termingerechte Belieferung reibungslos funktioniert – in enger Abstimmung mit unserem Lager und weiteren internen Schnittstellen
• Orderbook-Management: Du überwachst und pflegst die Auftragsbestände und arbeitest eng mit unseren Key Account Managern sowie crossfunktionalen Teams wie Einkauf, Buchhaltung, IT, Marketing und Merchandising zusammen
• Datenanalyse & Reporting: Du analysierst und verknüpfst verschiedene Datenquellen, bereitest Reports auf und visualisierst relevante Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.