Per incremento organico del nostro negozio PUMA di Scalo Milano ricerchiamo una risorsa di talento che voglia mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA

• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service

• Processare accuratamente le vendite in cassa

• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA

• Processare responsabilmente la merce in entrata e in uscita

• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi

• Esperienza nel mondo Retail

• Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale

• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente

• Portato/a per il lavoro di squadra e all'apprendimento veloce

• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e con ottime doti comunicative

• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS

Per incremento dell'organico durante il periodo estivo cerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Processare responsabilmente la merce in entrata mediante un'accurata gestione del magazzino
• Processare accuratamente le vendite in cassa
• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA
• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service
• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA
• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• Preferibile pregressa esperienza nel mondo Retail e passione per il brand PUMA
• Personalità orientata al cliente, amichevole e affidabile
• Portato/a per il lavoro di squadra e con capacità di comunicazione eccellenti
• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e abilità nell’apprendimento veloce
• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS
• Buona conoscenza della lingua inglese

• Shape the seasonal CORE Womenswear design plan and translate trend direction into a contemporary, desirable collection that supports business targets and category objectives, evolving the range through trend-right newness

• Elevate the collection through material, construction, and detail - building functionality into fabric choice, engineering and finishing to lift product quality and perceived value across a volume range

• Execute design within the established franchise and range set-up, helping ensure the Womenswear line carries one consistent Brand message

• Deliver design content of high quality and integrity that reinforces PUMA's brand position and generates consumer demand, working with a vertical, consumer-first mindset

• Gather, interpret and apply market and trend intelligence, staying close to women's directions, materials, and cultural shifts

• Integrate product and technical developments into design with autonomy, meeting functionality requirements through material and construction

• Travel to factories to finalize prototypes

• Deliver all projects in line with the PUMA development calendar and keep design information accurate and up to date in the data systems.

• Bachelor's degree in Design or a relevant field of study

• 6-8 years designing apparel for one or more leading sports & lifestyle brands, ideally including womenswear and/or high-volume core ranges

• Proven ability to evolve a collection through trend-right newness and keep it commercially desirable

• Strong material and construction expertise able to elevate product and engineer functionality into fabric, build and detail

• Good understanding of franchise and range architecture, with the ability to execute within it

• Strategic and creative thinking, with a strong execution focus, initiative and passion for product

• Professional working experience with Illustrator, InDesign, Photoshop, etc

• Excellent technical background relating to fabrics and product development

• Vertical mindset with the consumer at the centre

• Attention to detail and extraordinary time-management skills

• Strong communication, presentation and storytelling skills

• Fluent in English.

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung mit einer Arbeitszeit von 10 Stunden pro Woche (bevorzugt Freitags und Samstags)

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer Arbeitszeit von circa 20 Stunden pro Woche. 

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer Arbeitszeit von circa 30 Stunden pro Woche. 

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in Vollzeit

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

The Junior Manager, Pricing & Purchasing supports the Retail Merchandising team by ensuring accurate pricing, product master data, and purchasing processes across Retail Europe.

Through close collaboration with Merchandising, Finance, and cross-functional partners, the role contributes to pricing accuracy, operational excellence, and efficient business execution.

• Manage and maintain retail pricing data, ensuring accuracy, consistency, and timely updates across all relevant systems

• Support the execution of pricing strategies through price analysis, reporting, and markdown recommendations

• Collaborate closely with Merchandising and Finance to ensure pricing alignment and data integrity

• Act as a key contact for pricing-related inquiries, providing timely and accurate support to internal stakeholders

• Maintain and update product hierarchies, franchise structures, and other relevant master data

• Provide backup support for the creation and processing of purchase orders for in-line and wholesale products

• Support operational merchandising processes and contribute to the efficient execution of day-to-day business activities

• Prepare and maintain regular reports and analyses to support business decisions

• Identify opportunities to improve data quality, processes, and operational efficiency.

• Bachelor's degree in Business Administration or a related field.

• First professional experience in Retail, Merchandising, Pricing, Purchasing, Supply Chain, or a similar business function is an advantage

• Experience working with data and business systems is preferred.

• Strong analytical mindset with high attention to detail

• Ability to work accurately with large data sets and multiple systems.

• Strong organizational skills with the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment

• Proactive problem-solving skills and a structured way of working.

• Excellent communication and collaboration skills with the ability to work across functions

• Hands-on, reliable, and eager to learn in a dynamic retail environment.

• Advanced Microsoft Excel skills; SAP experience is an advantage

• Fluent in English; additional European languages are a plus.

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer Arbeitszeit von circa 30 Stunden pro Woche. 

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

• Lead in creation and execution of innovative apparel designs which meets the requirements of the PUMA Training BU briefs, process and calendar

• Integrate product and technical developments into apparel design for the product category / customer

• Under the direction of the Product Leader, collect market intelligence, providing all involved with accurate and up-to-date information on design trends and developments and utilizes them effectively

• Produce, maintain and update creative presentations, sketches, Illustrator drawings, specifications, mood board, color directions, commenting s/o as required

• Launch innovative apparel design ideas in line with specific product strategies and market needs

• Identify functionality requirements and ensure accurate use of information technology systems in order to gain competitive advantage

• Identify opportunities for design support in order to improve business processes and enhance customer/consumer intimacy

• Ensure that design activities leverage learning across the Puma organization

• Contribute to adequate protection of PUMA’s intellectual property

• Supporting Management Team of Design Training BU and helping to manage the design tasks on a daily basis, and mentor Designers in the team

• Oversee the process of daily tasks and responsibilities in the Speed and Partnership timelines

• Travel for development, market, and design inspiration where necessary depending on annual budget.

• Bachelor’s Degree in Design, Fashion and/or relevant field of study

• Minimum 8+ years relevant experience in the fashion, sportswear or casual sports lifestyle space specializing in apparel

• Experience of directly leading a small design is a strong advantage

• Proficiency and refinement in all stages of presentation, from concept to final design review

• Have a broad knowledge of apparel manufacturing and prototype making

• Strong written and verbal communication skills

• Strong MAC, CAD, and analytical skills

• Ability to function autonomously as well as in a cooperative, diverse group

• Leadership capabilities, including ability to motivate and mentor others within work group

• Tremendous attention to detail, and extraordinary time-management skills

• Team player with ability to adapt to change quickly and with minimum supervision

• Please also add your PORTFOLIO to your application.

• Own regional support operations and act as the primary point of contact, ensuring end-to-end ticket lifecycle management and effective coordination between business and IT teams

• Drive incident management and prioritization by enforcing P1–P4 standards, monitoring queues, and ensuring timely resolution and escalation of critical issues

• Manage stakeholder communication, serving as the key interface between business and support teams while maintaining high customer satisfaction

• Ensure service delivery and SLA compliance through KPI tracking, quality ticket handling, and proactive issue resolution

• Lead problem management and continuous improvement, identifying recurring issues, driving root cause analysis, and optimizing support processes

• Enforce governance and standardization, ensuring adherence to ITIL practices and consistent ticket handling across regions

• Collaborate with development and project teams to resolve defects, implement enhancements, and ensure smooth transitions into support operations

• Lead and support the team, guiding L1/L2 resources, promoting knowledge sharing, and fostering a culture of accountability and service excellence.

• Strong understanding of Incident Management and ITIL frameworks

• Excellent stakeholder communication and relationship management

• Ability to manage high-pressure situations and critical incidents

• Strong analytical and problem-solving skills

• Experience in service delivery and operations management

• Proficiency with ticketing tools (e.g., JIRA, ServiceNow)

• Bachelor’s degree in IT, Business, or a related field

• Several years of experience in IT support or operations

• Experience in incident management or service delivery roles

• Prior leadership or coordination experience is preferred.