• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in Vollzeit oder auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung

• Experience in a focused, customer service oriented retail environment with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals
• Demonstrated ability to provide high levels of customer service
• Ability to reason through complex issues
• Demonstrates effective communication
• Ability to present information to large groups

• Accountable for ensuring individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective servicing of customers.
• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Successfully complete all training programs (required per the Role), both Domestic and Global to drive results within the store.
• Attend and participate in Loss Prevention education, training and awareness programs.
• Responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Communicate merchandise opportunities to Store Management team.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for execution and processing of both incoming and outgoing merchandise.
• Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual guideline as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs to Store Management in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Abide by all requirements necessary to maintain a safe and compliant working and shopping environment; required to report all instances when this is not achieved to a member of the management team.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• First experience with data handling

• Good comprehension skills

• Good analytical skills and interest in the e-Commerce business

• Advanced MS-Office Skills (in particular Excel)

• Fluent in written and spoken German

• Start date: 15.10.2025; Duration: 6 months

• Be responsible for data maintenance

• Manage large volumes of data and extract, clean and comprehend them

• Independently analyze data and draw out salient insights

• Provide continuous improvements, backlog prioritizations and stakeholder management

• Respond to ad hoc data requests

• 5 or more years experience proven track record and results in CRM, loyalty or consumer engagement roles within a fast-paced, direct-to-consumer environment
• Team management experience
• Familiarity and high comfort level working in email service providers/CRM platforms and analytics tools (experience with Emarsys is an advantage)
• Strong Experience with testing design and methodologies, personalization, and marketing automations
• Strong Experience with audience segmentation
• Consumer-first mindset with a deep understanding of the digital landscape, innovations, and best practices
• Proven analytical skills with strong understanding of industry KPIs and ability to translate insights into actions
• Hands on, Solution-oriented with a penchant for strategic thinking and problem solving
• Excellent project management and organizational skills with the ability to manage multiple tasks and priorities
• Experience with omnichannel marketing and integrated consumer journeys
• Retail, sportswear, or fashion industry experience/interest highly preferred
• Fluency and work proficiency in English, additional languages are a plus.

• Define, lead and execute the CRM roadmap for PUMA European eCommerce (25+ markets) to drive value for our consumers and business results
• Drive engagement, retention and consumer centric initiatives. Partner with relevant internal players to champion acquisition opportunities
• Lead the relationship and oversee/act on the creation and sending of all email marketing communications with our ESP, referral partner program partner and internal teams
• Lead segmentation and marketing automation roadmap and efforts, using data insights to guide continuous improvement
• Partner cross-functionally to deliver seamless customer experiences across brand and commercial moments
• Lead, develop, mentor own team members, fostering hands on, collaborative and continuous learning culture within the channel and in the broader marketing and e-com team
• Partner with the Global CRM to develop strategic projects relevant for the European market.

·1-2 años de experiencia previa en rol de ventas.
·Habilidad para exceder metas de ventas.
·Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente.
·Orientación al cliente.
·Relaciones colaborativas.
·Orientación a la solución.
·Comunicación efectiva.
·Inglés valorable.

• La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi

• Candidati iscritti alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i benvenuti

• Esperienza nel mondo Retail

• Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale

• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente

• Portato/a per il lavoro di squadra e all'apprendimento veloce

• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e con ottime doti comunicative

• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS

• Buona conoscenza della lingua inglese

Per il nostro negozio PUMA presso l'Outlet di Scalo Milano ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA

• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service

• Processare accuratamente le vendite in cassa

• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA

• Processare responsabilmente la merce in entrata e in uscita

• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi

• Candidati iscritti alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i benvenuti

• Esperienza nel mondo Retail

• Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale

• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente

• Portato/a per il lavoro di squadra e all'apprendimento veloce

• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e con ottime doti comunicative

• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS

• Buona conoscenza della lingua inglese

Per il nostro negozio PUMA presso l'Outlet di Scalo Milano ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA

• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service

• Processare accuratamente le vendite in cassa

• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA

• Processare responsabilmente la merce in entrata e in uscita

• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

• Allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife, Fachhochschulreife, Realschule oder mittlere Reife, Studierende mit dem Wunsch in ein Ausbildungsverhältnis zu wechseln
• Ausgeprägtes Interesse für betriebswirtschaftliche Prozesse und Leidenschaft für den Einzelhandel mit der Ambition Store Operations zu verstehen, steuern und beeinflussen
• Spaß an Herausforderungen und an einem internationalen & agilen Arbeitsumfeld
• Starke Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
• Engagierter und proaktiver Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbstorganisation und Zuverlässigkeit sowie der Bereitschaft die Karriere eigenverantwortlich voranzutreiben
• Gute Mathe-, Englisch- und Deutschkenntnisse sind von Vorteil

Klingt spannend? Dann zeig uns, wer du bist – mit deiner vollständigen Onlinebewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien. Sobald wir deine Unterlagen gesichtet haben, bekommst du von uns ein Update zum weiteren Verlauf des Bewerbungsprozesses. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Freu dich auf einen spannenden neuen Lebensabschnitt und darauf, Teil des PUMA Teams zu werden. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die unsere Stores mit Energie, Style und Servicepower bereichern. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungschancen, großartigen Produkten und einem starken Team, das dich unterstützt. Wenn du Leidenschaft für Retail mitbringst, ein gutes Gespür für Trends hast und Lust auf PUMA Vibes, dann bewirb dich jetzt und bring deine Persönlichkeit in unseren Store.

Während deiner Zeit bei uns lernst du den Retail-Alltag intensiv kennen und nach drei Jahren hältst du einen anerkannten Ausbildungsabschluss in der Hand, mit der Chance, bei uns in einer Managementrolle durchzustarten. Für den Ausbildungsstart 2026 suchen wir Auszubildende (m/w/d) zur bzw. zum Einzelhandelskauffrau/-mann in unserem Retail Store in Herzogenaurach.

Ausbildungsbeginn: 1. September 2026

• Ausbildungsabschluss: Abschluss der Industrie- und Handelskammer „Einzelhandelskauffrau/-mann“ in Kooperation mit der Berufsschule Herzogenaurach
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre (Verkürzung auf 2 ½ Jahre bei entsprechenden Leistungen möglich)
• Erlernen von betriebswirtschaftlichen Grundlagen sowie umfassendes Wissen über Retail Operations (wie z.B. Verkauf, Lagerlogistik, Warenwirtschaft, Kundenberatung, Produktportfolio, Visuelles Marketing u.v.m.)