• 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares de visual merchandising en retail.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades y habilidad de comunicación transparente.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office y diseño.

• Asegurar que los productos estén exhibidos y repuestos diariamente siguiendo los lineamientos establecidos por PUMA.
• Mantener la tienda en óptimas condiciones: Garantizar la limpieza, el orden y la adecuada condición física de la tienda, comunicando oportunamente las necesidades de mantenimiento.
• Cumplir con las especificaciones del layout de acuerdo con las campañas y colaborar en los aspectos visuales durante la apertura de nuevas tiendas.
• Verificar diariamente el cumplimiento de políticas y procedimientos de PUMA relacionados con la exhibición, layout, implementación de campañas y la operación general de la tienda, contribuyendo a la prevención de pérdidas.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.
· - Participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo

· Ejecutar diariamente la exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos, en todos los formatos existentes (tienda FPS y FOC).

· Mantener la exhibición de productos, realizando el proceso de reposición en la sala de ventas acorde a los lineamientos definidos por PUMA.

· Mantener la condición física, de orden y limpieza de la tienda, de acuerdo a las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento al jefe de tienda en forma oportuna.

· Asegurar el estado del layout según especificaciones definidas por campaña. · Apoyar en todos los aspectos visuales la apertura de nuevas tiendas.

· Llevar a cabo acciones en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, relacionadas con la presentación de los productos en tienda, previa coordinación con la jefatura directa y el líder de visual merchandising en retail.

· Comprobar, diariamente, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de PUMA relacionados con la exhibición de productos, layout de tienda, implementación de campañas u otras relacionadas, para contribuir a la prevención de pérdida de la tienda.

· Cambios de zonificación por actividad comercial.

· Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos relacionados a la operación de la tienda en general.

· 1 o 2 años de experiencia en posiciones similares de visual merchandising en retail.

· Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad para leer reportes de venta y KPI´s, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades y habilidad de comunicación transparente.

· Manejo de PC, conocimiento de MS-Office y diseño

Ejecutar en el punto de venta, las exhibiciones de producto, gráficas, mobiliario y estrategias comerciales con el objetivo de mantener la imagen de marca alineada a las guías del área de visual merchandising.

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

· Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.  
· Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.  
· Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.  
· Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.  
· Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
· Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.  
· Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.  
· Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.  

• Uno a Dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los
objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio.
 Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los
estándares de servicio de PUMA.
 Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a
sus empleados.
 Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto
rendimiento.
 Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación
altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes.
 Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas.
 Gestionar y alcanzar o exceder todos los inventarios y reducir metas
 Gestionar y comunicar las oportunidades de producto al Store Manager

Misión de la posición:

Gestionar y promover la cultura de ventas dentro de la tienda para alcanzar o superar las ventas, indicadores clave de rendimiento y objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA en ser el más la marca deportiva más rápida del mundo.

• Conocimientos Textiles y conocimiento en confección en prendas deportivas. (Ing. Textil Titulado)
• Experiencia y conocimiento sobre parámetros y especificaciones de normativas de calidad.
• Experiencia y conocimiento en inspección en prendas textiles, (auditorias finales y en línea), pruebas, medidas al producto para verificar si cumplen con las especificaciones requeridas por PUMA.
• Tener habilidad para apreciar diferencias en tonalidades
• Toma de decisiones.
• Mostrar interés por la calidad de la marca, apoyar con la implementación de puntos de mejora y retroalimentación de personal de calidad a cada una de las fábricas.
• Disponibilidad para viajar.
• Idioma inglés nivel intermedio; Ingles técnico textil

• Supervisar y lograr que las fábricas cumplan con los estándares de calidad requeridos por PUMA en cada uno de sus procesos para el producto en línea y producto terminado.
• Trabajar con la fábrica en la solución de problemas en la línea de producción, implementando soluciones y haciendo eficiente la línea para que la producción sea más ágil y salga con la calidad requerida.
• Elaborar informe de actividades al jefe directo, registrar las visitas a fabrica y apoyar con la elaboración de nuevos formatos y seguimiento de auditorías.

OFRECEMOS:

 - Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

▪ Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.  

▪Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio. 

▪ Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique. 

▪ Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía 

 ▪ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto. 

▪ Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques. 

▪ Aplicar descuentos. 

▪ Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos. 

Requisitos: 

▪ De uno a dos años de experiencia en gestión, en un ambiente orientado a servicio retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobables  

▪ Probada habilidad para exceder ventas mientras se alcanzan metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar problemas complejos, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar ante grupos grandes 

▪ Manejo de efectivo, arqueos, cortes, depósitos. 

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

▪ Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.  

▪Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio. 

▪ Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique. 

▪ Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía 

 ▪ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto. 

▪ Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques. 

▪ Aplicar descuentos. 

▪ Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos. 

REQUISITOS:

▪ De uno a dos años de experiencia en gestión, en un ambiente orientado a servicio retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobables  

▪ Probada habilidad para exceder ventas mientras se alcanzan metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar problemas complejos, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar ante grupos grandes 

▪ Manejo de efectivo, arqueos, cortes, depósitos. 

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

▪ Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.  

▪Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio. 

▪ Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique. 

▪ Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía 

 ▪ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto. 

▪ Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques. 

▪ Aplicar descuentos. 

▪ Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos. 

REQUISITOS:

▪ De uno a dos años de experiencia en gestión, en un ambiente orientado a servicio retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobables  

▪ Probada habilidad para exceder ventas mientras se alcanzan metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar problemas complejos, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar ante grupos grandes 

▪ Manejo de efectivo, arqueos, cortes, depósitos. 

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los 
objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio. 
 Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los 
estándares de servicio de PUMA. 
 Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a 
sus empleados.
 Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto 
rendimiento. 
 Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación 
altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes. 
 Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas. 
 Gestionar y alcanzar o exceder todos los inventarios y reducir metas 
 Gestionar y comunicar las oportunidades de producto al Store Manager

• 5 a 6 años de experiencia en la gestión de ventas al por menor preferentemente ropa y calzado.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y realizar viajes dentro del país. (80 a 90% de trabajo en terreno).
• Licencia de conducir tipo B.
• Excel intermedio.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Conocimiento y análisis de P&L.
• Experiencia liderando equipos y legislación laboral.
• Conocimiento de producto y tendencias en marcas deportivas.

• Estructurar y coordinar la gestión de operaciones en el distrito, para velar por el cumplimiento de budget y KPIs, el servicio al cliente, visual merchandising, capacitaciones, inventarios, políticas y procedimientos, de acuerdo con los lineamientos definidos por PUMA.
• Coordinar y verificar la bajada de las políticas y procedimientos de prevención de pérdidas.
• Velar por el cumplimiento de resultados de inventarios Shrink solicitados por la compañía.
• Programar y operacionalizar las nuevas aperturas y/o cierres de tienda, de acuerdo al plan y plazos establecidos.
• Determinar el reclutamiento, formación / capacitación, desarrollo y sucesión de los trabajadores.
• Garantizar que los programas de formación, tanto nacionales como globales, sean completados.