Ejecutar, controlar e informar el cumplimento del programa de Producción

Cumplir y controlar las normas, procedimientos y metodologías establecidas de calidad y producción e implementar acciones correctivas y preventivas ya establecidas.

Cumplir, controlar y garantizar las normas de Seguridad e Higiene y Medio Ambiente

Gestionar el mantenimiento y seguimiento de máquinas y equipos del sector.

Participar en la confección e implementación de planes de capacitación y desarrollo del personal.

Gestionar y promover un clima laboral enfatizando en los valores de PUMA.

Implementar procesos de gestión del desempeño del personal.

• Ingeniero/a o estudiante avanzado/a de carreras de Ingeniería o afines.
• Experiencia liderando equipos en áreas relacionadas con proceso de manufactura (deseable no excluyente).
• Habilidades comunicativas y de liderazgo.
• Capacidad de empatía, delegación efectiva y generación de confianza en los equipos.
• Orientación al trabajo en equipo y a la resolución de conflictos.
• Experiencia en gestión de recursos, capacitación y desarrollo de personas.

• Liderar la estrategia local de marketing para fortalecer el posicionamiento de la marca y apoyar los objetivos de crecimiento del negocio.
• Definir y gestionar el presupuesto local de Marketing, asegurando su alineación con las prioridades comerciales y los objetivos de marca.
• Dirigir la estrategia local de Sports Marketing y alianzas estratégicas para potenciar la visibilidad, relevancia y conexión de la marca con el consumidor.
• Liderar la ejecución local del proceso Go-To-Market en Key Accounts, Retail y E-Commerce, asegurando alineación en surtido, activaciones e implementación de campañas.
• Supervisar la planificación de surtido, estrategia de precios, movimientos de inventario y análisis de desempeño comercial para maximizar ventas, rentabilidad y participación de mercado.

• 10-15 años de experiencia en cargos similares. 
• Experto en análisis de consumo y consumidores, preferentemente en la industria deportiva
• Perfil comercial con capacidad de análisis de negocio y de indicadores financieros.
• Visión estratégica y liderazgo 360.
• Nivel de inglés fluido (avanzado).

• Definir la estrategia de integración y los principios de diseño para el entorno de integración de del ERP.
• Evaluar la arquitectura y el diseño técnico de todas las integraciones de S/4HANA con los sistemas del ecosistema EBP.
• Implementar técnica de las nuevas interfaces y de la calidad general colaborando con nuestros colaboradores de integración de sistemas, equipos vinculados al negocio y otros equipos técnicos para implementar soluciones técnicas sólidas y seguras basadas en las mejores prácticas de integración.
• Diseñar interfaces en SAP CPI y SAP PRO para integrar S/4HANA con los sistemas de todas las áreas de negocio, asegurando la calidad de las integraciones.
• Facilitar sesiones para alinear el diseño y la entrega de las integraciones previamente mencionadas.
• Trabajar en estrecha colaboración con analistas de negocio y consultores funcionales para traducir los complejos requisitos de negocio en especificaciones técnicas.

• Experiencia trabajando con SAP Integration Suite (Antiguo CPI) y SAP Process Orchestration (PRO, PI/PO) 
• Sólidos conocimientos de Arquitectura de Integración, Arquitectura de ERP, APIs de Integración, Servicios Web, OData provisioning, Smart Data Integration, CDS Views 
• Inglés avanzado.

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

• Garantizar que su rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
• Proporcionar un alto nivel de experiencia al cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los estándares de servicio.
• . Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
• Procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistema POS, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuados cuando corresponda.
• Ejecutar y procesar la mercancía entrante y saliente.
• Asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que la presentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de PUMA.
• Garantizar el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.
• Cumplir con todas las Políticas y Procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidades clave.
• Cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a las normas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto .

• 1-2 años de experiencia en posiciones similares.
• Orientación a la atención al cliente y habilidades comerciales. 
• Relaciones colaborativas, orientación a la solución y comunicación transparente.

Funciones del puesto:

- Directamente responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una planeación a corto y largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.

- Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

- Preparar y administrar evaluaciones de desempeño oportunas y precisas para cada miembro del equipo de la tienda.

- Hacer a cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, coaching diario en el momento, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sean necesarias.

- Invertir el 85% del horario laboral en piso de ventas, atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando asesores.

- Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

- Directamente responsable de prevención de pérdidas y cumplimiento operacional dentro de la tienda.

- Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.

• De dos a cuatro años de experiencia enfocados a un ambiente de servicio al cliente retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobados 
• Probada habilidad para superar metas de ventas mientras se logran metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, reclutar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar en situaciones complejas, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes o en tienda 
• Fuertes habilidades interpersonales, comunicativas y motivacionales 
• Fuertes habilidades de organización y administración del tiempo 
• Experiencia práctica en administración de proyectos, habilidad en implementar métodos de comunicación y manejo de eventos  Perspicacia comercial 
• Interés en innovación y cambio
• Liderazgo