• 2 a 4 años de experiencia previa en cargos similares.
• Habilidad probada en conocimiento de KPIs del negocio y liderando equipos.
• Conocimientos de office.
• Conocimientos de sistemas de venta

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente.
• Realizar y apoyar al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y políticas establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• 2 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Habilidad probada en gestión y manejo de personas
• Conocimiento de Visual Merchandising.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office (Excel- intermedio).
• Inglés intermedio - deseable.

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo a los lineamientos de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de venta.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para la tienda (apertura, cierres, gestión de ventas, inventarios, bodega, etc.
• Hacer seguimiento del cumplimiento de puesta en práctica de lineamientos de visual merchandising.

- Advanced Microsoft Excel abilities (Formulas, Macros and complex Pivot Tables). 

- Analytic capacity and planning skills. 

- Self-Management Capacity

- Process development and process improvement abilities. 

- Weekly analyze the main KPIs of related accounts such as: Sell Through, Inventory, Weeks on Hand, Margin, Markdown, ROS & Market Share to contribute to decision making.

- Analyze and share campaign results, new releases & volume drivers to ensure effective delivery.

- Produce and share weekly/monthly reports with stakeholders with suggestions in order to maintain the lowest inventory risk and maximize opportunities to increase sell in.

- Accomplish periodic suggestions to customers in order to ensure the stock through replenishment or withdrawals of products and markdowns.

- Perform sell out results reports to contribute to regular meetings with Sales teams and their respective customers.

• Bachiller o licenciado de carreras como Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, entre otros.
• 2 a 3 años de experiencia en área comercial / planificación / producto.
• Excel avanzado.
• Ingles avanzado.

• Analizar y verificar indicadores de venta (Sell Out, Sell in, Week of sales, Fill rate, Sell through, Markdown), para trabajar las cargas de productos, campañas, activaciones y movimiento del stock con el objetivo de lograr el rendimiento de la cuenta asignada y del área, según el plan de venta de la compañía.
• Realizar el sugerido de carga inicial o reposición, con el fin de contribuir al cumplimiento de los tiempos de despacho definidos con la cuenta/cliente.
• Proyectar flujos de venta y stock de acuerdo con el plan de venta, con el objetivo de lograr el rendimiento en la cuenta/cliente alineado con la estrategia comercial.
• Analizar el resultado de carga (Sell In) y venta (Sell Out) de la temporada anterior para contribuir a la toma de decisiones de la compra de la temporada siguiente (Forecast, Compra dinámica, Budget, Preventa).

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

▪ Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.  

▪Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio. 

▪ Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique. 

▪ Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía 

 ▪ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto. 

▪ Emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques. 

▪ Aplicar descuentos. 

▪ Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos. 

REQUISITOS:

▪ De uno a dos años de experiencia en gestión, en un ambiente orientado a servicio retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobables  

▪ Probada habilidad para exceder ventas mientras se alcanzan metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar problemas complejos, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar ante grupos grandes 

▪ Manejo de efectivo, arqueos, cortes, depósitos. 

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los 
objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio. 
 Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los 
estándares de servicio de PUMA. 
 Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a 
sus empleados.
 Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto 
rendimiento. 
 Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación 
altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes. 
 Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas. 
 Gestionar y alcanzar o exceder todos los inventarios y reducir metas 
 Gestionar y comunicar las oportunidades de producto al Store Manager

• 3-4 años de experiencia en roles similares.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Excel intermedio.
• Licencia de conducir tipo B.
• Habilidades de comunicación (verbal y escritas).
• Habilidades de manejo del tiempo y de organización.
• Habilidades de entrenamiento y desarrollo.
• Habilidades interpersonales.

• Coordinar el proceso de capacitación y desarrollo de los equipos de retail.
• Coordinar programas y herramientas de capacitación según la estrategia establecida.
• Analizar los resultados de los programas de entrenamiento tanto locales como globales, en términos de resultados de ventas y KPIs.
• Encausar y hacer seguimiento de programas de e-learning en los equipos de tiendas.
• Coordinar y hacer seguimiento a programas de inducción para nuevos Store Managers y Assistant Store Managers y también participar en las aperturas de nuevos locales.
• Colaborar con pares de otras regiones y países para mantener un intercambio constante de best practices y conocimientos.

• 5 a 6 años de experiencia en la gestión de ventas al por menor preferentemente ropa y calzado.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y realizar viajes dentro del país. (80 a 90% de trabajo en terreno).
• Licencia de conducir tipo B.
• Excel intermedio.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Conocimiento y análisis de P&L.
• Experiencia liderando equipos y legislación laboral.
• Conocimiento de producto y tendencias en marcas deportivas.

• Estructurar y coordinar la gestión de operaciones en el distrito, para velar por el cumplimiento de budget y KPIs, el servicio al cliente, visual merchandising, capacitaciones, inventarios, políticas y procedimientos, de acuerdo con los lineamientos definidos por PUMA.
• Coordinar y verificar la bajada de las políticas y procedimientos de prevención de pérdidas.
• Velar por el cumplimiento de resultados de inventarios Shrink solicitados por la compañía.
• Programar y operacionalizar las nuevas aperturas y/o cierres de tienda, de acuerdo al plan y plazos establecidos.
• Determinar el reclutamiento, formación / capacitación, desarrollo y sucesión de los trabajadores.
• Garantizar que los programas de formación, tanto nacionales como globales, sean completados.

• Uno a dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

Principales Funciones de la posición 
• Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave 
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes. 
• - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los 
estándares de servicio. 
• - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para 
impulsar los resultados dentro de la tienda. 
• - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas. 
• - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda. 
• - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda. 
• - Participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar

• Estudiantes avanzado o graduado en Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Ingles intermedio - avanzado.
• Manejo intermedio - avanzado de Excel.

• Seguimiento minucioso de las entregas de ods. controlando fechas de entrega y documentación.
• Gestionar portal de incidencias.
• Seguimiento de la digitalización de remitos.
• Seguimiento de TRF entre locales PUMA
• Gestionar turnos con los clientes.
• Elaborar reportes de seguimiento
• Compartir información con otros equipos de actualización y desvíos.
• Seguimiento de la facturación según los objetivos de venta del canal WHS.
• Comunicación con el equipo de finanzas sobre las cuentas corrientes de los clientes.
• Seguimiento de campañas visitas frecuentes a clientes y locales.