• 2 a 4 años de experiencia previa en cargos similares.
• Habilidad probada en conocimiento de KPIs del negocio y liderando equipos.
• Conocimientos de office.
• Conocimientos de sistemas de venta.
• Inglés básico (deseable).

• Realizar el seguimiento de las diferentes ejecuciones de marketing en punto de venta por iniciativa.
• Cumplir con los calendarios de comercialización y facilitar la alineación con Marketing Regional & Internacional.
• Velar por cumplir con la imagen de la marca en nuestras tiendas de Retail, remodelaciones y nuevas aperturas.
• Reportar y proporcionar al equipo regional toda la información que se requiera de puntos de venta.
• Capacitar a los equipos de ventas con todo lo relacionado a guideline de VM, Concept, etc, que sean proporcionados por el equipo regional.
• Mantener y garantizar los procesos asociados con el desarrollo de proyectos para la venta de retail, revisión de planos arquitectónicos con el propósito de cumplir con los estándares de arquitectura, construcción y equipamiento de cada proyecto.
• Seleccionar y desarrollar nuevos proveedores de proyecto de tienda para garantizar el cumplimiento de los lineamientos establecidos.
• Colaborar con el armado y realizar el seguimiento del BU del área de Environment & VM.

• Estudiante avanzado o graduado de las carreras de Comercialización, Diseño o afines.
• 3-4 años de experiencia en posiciones similares.
• Manejo de ingles intermedio.
• Relaciones colaborativas, establecimiento de prioridades y orientacion a la solucion.

• Supervisar la construcción de deseabilidad de nuestros productos de Sporstyle y la marca a través de la gestión de PR e influencers. 
• Realizar la ejecución de campañas de marca 360.
• Realizar y hacer seguimiento del report de tendencias de coolhunting, styling, moda y dirección de arte. 
• Gestión de medios para las diferentes campañas de marca y producto
• Coordinar activaciones y eventos locales para las unidades de negocio de sports y lifestyle
• Coordinar con los equipos de planificación, trade, commercial marketing, merchandising y sales la ejecución de las campañas
• Establecer y analizar los resultados de las campañas y planes desarrollados. 
• Seguimiento de presupuesto. 
• Coordinación y gestión con agencias de PR

• 3 años de experiencia construcción de marcas y comunicaciones
• Experiencia en PR y gestión con influencers
• Conocimiento de dirección de arte, styling, moda o tendencias 
• Conocimiento de agencias Medios, Creativa y BTL
• Excel intermedio
• Ingles intermedio 
   

Objetivo del puesto.

- Asegurar la correcta ejecución operativa y comercial de la tienda, apoyando al Store Manager en el cumplimiento de objetivos de venta, control de inventario, experiencia de cliente y liderazgo del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales:

- Supervisar la operación diaria de tienda garantizando el cumplimiento de estándares comerciales y de servicio.

- Coordinar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de equipos de trabajo amplios dentro de un entorno dinámico y de alta demanda.

- Asegurar una correcta administración de inventario, recepción de mercancía, acomodo y control de producto.

- Dar seguimiento a indicadores clave de negocio: ventas, conversión, ticket promedio, productividad y merma.

- Mantener altos estándares de visual merchandising, orden y ejecución operativa. Participar en procesos de reclutamiento, capacitación, retroalimentación y desarrollo del personal.

- Asegurar una experiencia de compra positiva y la resolución oportuna de incidencias con clientes.

Perfil requerido:

- Experiencia mínima de 2 a 4 años en posiciones de supervisión, subgerencia o gerencia dentro de retail.

- Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo

- Experiencia operando en tiendas de alto volumen de venta y alto flujo de mercancía, con manejo de alto volumen de piezas e inventario dinámico.

- Enfoque en rapidez operativa, rotación de producto y cumplimiento de indicadores comerciales.

- Habilidad para toma de decisiones, organización, análisis de indicadores y seguimiento a planes de acción.

- Disponibilidad de horario y enfoque a resultados.

Competencias clave:

- Liderazgo y manejo de personal

- Sentido de urgencia

- Planeación y organización

- Orientación comercial

- Análisis numérico

- Enfoque en ejecución y resultados

Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA.

VELOCIDAD Y ESPÍRITU es lo que buscamos en nuestros candidatos, definido por algunos valores simples que nos inspiran a SER IMPULSADOS en nuestro desempeño, SER VIBRANTES en nuestro legado deportivo, 

ESTAR JUNTOS en nuestro espíritu de equipo y SER USTED para dejar que nuestro talento individual y experimentar el brillo. Solicitar un trabajo en PUMA es fácil y todos los géneros son bienvenidos. Recibirá un correo para seguir su postulación en AIRA y completar los pasos para cargar su CV y realizar sus pruebas.

- Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA y los estándares de servicio.
- Garantizar que el desempeño individual logre o exceda los objetivos de ventas, de KPI y de rentabilidad a través del servicio efectivo a los clientes.
- Garantizar una correcta ejecución de las transacciones de venta en la caja.
- Garantizar la ejecución y el mantenimiento del guía del Visual Merchandising de acuerdo con los estándares marcados por PUMA.
- Ser responsable de ejecución y procesamiento de mercancía entrante y saliente.
- Cumplir las políticas y procedimientos marcadas por PUMA.
- Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector minorista.
- Pasión por la marca PUMA.
- Personalidad agradable, confiable y con clara orientación a la comunicación efectiva hacia el cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Capacidad de aprender rápido.

Candidatos interesados - presentarse directamente en tienda con CV impreso

Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA.

VELOCIDAD Y ESPÍRITU es lo que buscamos en nuestros candidatos, definido por algunos valores simples que nos inspiran a SER IMPULSADOS en nuestro desempeño, SER VIBRANTES en nuestro legado deportivo, 

ESTAR JUNTOS en nuestro espíritu de equipo y SER USTED para dejar que nuestro talento individual y experimentar el brillo. Solicitar un trabajo en PUMA es fácil y todos los géneros son bienvenidos. Recibirá un correo para seguir su postulación en AIRA y completar los pasos para cargar su CV y realizar sus pruebas.

- Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA y los estándares de servicio.
- Garantizar que el desempeño individual logre o exceda los objetivos de ventas, de KPI y de rentabilidad a través del servicio efectivo a los clientes.
- Garantizar una correcta ejecución de las transacciones de venta en la caja.
- Garantizar la ejecución y el mantenimiento del guía del Visual Merchandising de acuerdo con los estándares marcados por PUMA.
- Ser responsable de ejecución y procesamiento de mercancía entrante y saliente.
- Cumplir las políticas y procedimientos marcadas por PUMA.
- Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector minorista.
- Pasión por la marca PUMA.
- Personalidad agradable, confiable y con clara orientación a la comunicación efectiva hacia el cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Capacidad de aprender rápido.

Candidatos interesados - presentarse directamente en tienda con CV impreso

Directamente responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad.

Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una efectiva planeación a corto y mediano plazo, control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.
• Responsable de apoyar al Store Manager en reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.
• Invertir el 90% del horario laboral en piso de ventas atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando empleados.
• Actuará como Store Manager cuando el Store Manager se ausente de la tienda por alguna razón.
• Apoyar al Store Manager en preparar y gestionar en tiempo y forma revisiones de rendimiento.
• Responsable del control de nómina y la programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.
• Responsable de que los programas de entrenamiento, tanto locales y globales (requeridos por su puesto), se completen exitosamente para impulsar los resultados de la tienda.
• Apoyar al Store Manager en analizar perfiles de consumidor, tendencias de compra, e información competitiva que impacte e impulse el negocio.
Gestionar y monitorear la preparación y concientización en prevención de pérdidas.
• Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.
• Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.
• Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.
• Gestionar y comunicar oportunidades de producto al Store Manager.
• Apoyar al Store Manager en comunicar, administrar y ejecutar toda iniciativa y eventos de Marketing, dentro de presupuesto y de acuerdo a políticas y procedimientos.

· Ejecutar diariamente la exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos, en todos los formatos existentes (tienda FPS y FOC).

· Mantener la exhibición de productos, realizando el proceso de reposición en la sala de ventas acorde a los lineamientos definidos por PUMA.

· Mantener la condición física, de orden y limpieza de la tienda, de acuerdo a las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento al jefe de tienda en forma oportuna.

· Asegurar el estado del layout según especificaciones definidas por campaña. · Apoyar en todos los aspectos visuales la apertura de nuevas tiendas.

· Llevar a cabo acciones en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, relacionadas con la presentación de los productos en tienda, previa coordinación con la jefatura directa y el líder de visual merchandising en retail.

· Comprobar, diariamente, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de PUMA relacionados con la exhibición de productos, layout de tienda, implementación de campañas u otras relacionadas, para contribuir a la prevención de pérdida de la tienda.

· Cambios de zonificación por actividad comercial.

· Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos relacionados a la operación de la tienda en general.

REQUISITOS:

· 1 o 2 años de experiencia en posiciones similares de visual merchandising en retail.

· Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad para leer reportes de venta y KPI´s, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades y habilidad de comunicación transparente.

· Manejo de PC, conocimiento de MS-Office y diseño.

​ OFRECEMOS:

-Sueldo base

-Bono por alcance de ventas

-Prestaciones superiores de ley (vales de despensa, fondo de ahorro, etc.)

-Descuentos en PUMA de acuerdo a políticas

-Oportunidades de desarrollo y crecimiento

INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO O PRESENTARSE DIRECTAMENTE EN TIENDA

Apoyar al Store Manager en la gestión estratégica y promoción de ventas para alcanzar o exceder metas, KPIs, y objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una efectiva planeación a corto y mediano plazo, control de gastos, ventas y servicio.

• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

• Responsable de apoyar al Store Manager en reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.

• Invertir el 90% del horario laboral en piso de ventas atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando empleados.

• Actuará como Store Manager cuando el Store Manager se ausente de la tienda por alguna razón.

• Apoyar al Store Manager en preparar y gestionar en tiempo y forma revisiones de rendimiento.

• Responsable del control de nómina y la programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.

• Responsable de que los programas de entrenamiento, tanto locales y globales (requeridos por su puesto), se completen exitosamente para impulsar los resultados de la tienda.

• Apoyar al Store Manager en analizar perfiles de consumidor, tendencias de compra, e información competitiva que impacte e impulse el negocio.

• Gestionar y monitorear la preparación y concientización en prevención de pérdidas.
• • Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

• Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.

• Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

• Gestionar y comunicar oportunidades de producto al Store Manager.

• Apoyar al Store Manager en comunicar, administrar y ejecutar toda iniciativa y eventos de Marketing, dentro de presupuesto y de acuerdo a políticas y procedimientos.

• Desarrollar y mantener fuerte comunicación con PR y marketing. 

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

¿Qué harás?

• Apoyar en la gestión diaria de la tienda y el cumplimiento de KPIs

• Liderar al equipo en piso de venta, asegurando enfoque en resultados

• Asegurar estándares de visual merchandising y servicio al cliente

• Dar seguimiento a indicadores como ventas, conversión y ticket promedio

• Coordinar horarios, incidencias y operación diaria

• Ser ejemplo de liderazgo, actitud y cultura PUMA

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en retail (idealmente como supervisor, key holder o puesto similar)

• Interés en desarrollarte hacia una posición de liderazgo

• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo

• Organización, seguimiento y enfoque a resultados

• Pasión por el deporte, la moda y el servicio al cliente

Lo que te hará destacar

• Mentalidad proactiva y actitud “Go Wild”

• Capacidad para tomar decisiones en piso

• Enfoque en desarrollo de equipo y mejora continua

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base + bono

• Prestaciones superiores a la ley

• Plan de desarrollo y crecimiento dentro de PUMA

• Formar parte de una marca global, dinámica y en constante evolución

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.