• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• Uno a Dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• Uno a Dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

Conducir la estrategia operacional y comercial de mx.puma.com, con el objetivo de garantizar una experiencia de cliente, impulsando procesos de operaciones del sitio, navegación web, ventas, marketing, logística y planificación.

• Desarrollar el P&L (OVCs & OPEX) del canal de E -Commerce anual, por Q y mensual en cada una de las áreas (ops, p.marketing, content) para asegurar la operación del negocio y el cumplimiento de los KPIs del área. (márgenes, net sales, CR, upt, aov)
• Conducir el seguimiento los KPI´s de operaciones con el objetivo de asegurar un servicio de excelencia en la atención y cuidado del cliente, basado en los términos y condiciones comerciales establecidos en la página web que permitan la mejora continua de los procesos operacionales.
• Determinar oportunidades de mejora en las estrategias, procesos y gestión del canal de E-Commerce con el objetivo de asegurar el control de gastos, generación de ventas y rentabilidad del negocio.
• Establecer la relación y contratos con vendors principales de E-Commerce (EPL, Last millers, PSPs) para garantizar el cumplimiento de la operación.

• 10+ años de experiencia en cargos similares, gestionando Retail E-Commerce.
• Conocimiento avanzado de MS Office suite, Google Analytics, SalesForce y Fluent.
• Conocimiento sobre funcionamiento de la operación logística/CD, inventarios, logística inversa, métodos de pagos, plataformas antifraude.
• Inglés avanzado.

Analizar y proyectar estrategias de gestión de inventario con el objetivo de contribuir a la toma de decisiones y acciones comerciales.

Actividades principales:

• Analizar y verificar indicadores de venta (Sell Out, Sell in, Week of sales, Fill rate, Sell through, Markdown), para trabajar las cargas de productos, campañas, activaciones y movimiento del stock con el objetivo de lograr el rendimiento de la cuenta asignada y del área, según el plan de venta de la compañía.
• Realizar y hacer seguimiento, según corresponda, del sugerido de carga inicial o reposición, con el fin de velar por el cumplimiento de los tiempos de despacho definidos con la cuenta/cliente.
• Proyectar flujos de venta y stock de acuerdo con el plan de venta, con el objetivo de velar por el rendimiento en la cuenta.
• Analizar el resultado de carga y venta de la temporada anterior para contribuir a la toma de decisiones de la compra de la temporada siguiente (Forecast, Compra dinámica, Budget, Preventa).

• 2 a 3 años de experiencia en área comercial / planificación / producto
• Excel Intermedio-Avanzado.
• Ingles Intermedio- Avanzado

Gestionar y promover una cultura de ventas dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo. 

Gestionar y promover una cultura de ventas dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo. 

• Seguimiento minucioso de las entregas de ods. controlando fechas de entrega y documentación.
• Gestionar portal de incidencias.
• Seguimiento de la digitalización de remitos.
• Seguimiento de TRF entre locales PUMA
• Gestionar turnos con los clientes.
• Elaborar reportes de seguimiento
• Compartir información con otros equipos de actualización y desvíos.
• Seguimiento de la facturación según los objetivos de venta del canal WHS.
• Comunicación con el equipo de finanzas sobre las cuentas corrientes de los clientes.
• Seguimiento de campañas visitas frecuentes a clientes y locales.

• Estudiantes avanzado o graduado en Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Ingles intermedio - avanzado.
• Manejo intermedio - avanzado de Excel.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• Uno a dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.