Lead. Inspire. Grow.
At PUMA, we move fast, dream big, and empower our teams to chase greatness every day. We’re looking for a bold and driven Full-Time Retail Sales Supervisor who’s ready to lead from the front, someone who thrives in a fast-paced, high-energy environment and wants to build a career with one of the world’s most iconic sports brands.

This isn’t just a job, it’s your opportunity to lead, grow, and make an impact in a global brand that’s constantly pushing the limits of sport and style.

The Role
As a Retail Sales Supervisor, you’ll be the heartbeat of the store, driving performance, building team energy, and creating an unforgettable experience for every customer. You’ll inspire your team to reach new heights while living and breathing PUMA’s values: brave, confident, determined, and joyful.

What You’ll Do:

• Lead the Floor: Spend most of your time engaging customers, coaching the team, and driving sales.

• Achieve Big: Help the store exceed sales, KPI, and profitability goals through strategy, hustle, and teamwork.

• Inspire & Develop: Mentor and grow a high-performing team that’s passionate about what they do.

• Deliver Exceptional Experiences: Make every customer interaction count, creating loyalty and excitement for the brand.

• Own the Details: Maintain strong operational standards, visual excellence, and brand consistency.

• Stay Flexible: Thrive in a dynamic environment, working across weekends, evenings, and holidays.

What We’re Looking For:

• Experience: 1-2 years of leadership experience in retail (apparel/footwear experience is a plus).

• Leadership: A natural motivator who can inspire, coach, and lift others to perform their best.

• Results-Driven: Proven ability to hit sales targets and build strong team performance.

• Agile & Adaptable: Confident decision-maker who thrives under pressure and moves fast when it matters.

• Communicator: Strong interpersonal and presentation skills, you know how to connect and influence.

Why PUMA?
At PUMA, we’re about more than just sport, we’re about speed, energy, and growth. You’ll join a team that’s competitive, passionate, and driven by progress. Here, every role is a runway for development, with genuine opportunities to advance your career across retail leadership and beyond.

Ready to Run with Us?
Take the leap and become part of a brand that celebrates boldness, ambition, and performance. Apply now and make your move with PUMA, where your leadership and energy will take you further, faster.

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager,
• Responsible for achieving or exceeding inventory and shrink goals; manage physical inventory counts,
• Responsible for handling and processing incoming and outgoing merchandise,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear),
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups,
• Strong team player,
• Excellent communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $21.00 - $24.00 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.

SENIOR STORE MANAGER

TIENDA: PUMA MADERO

¿Estás listo(a) para liderar una de las tiendas más importantes de PUMA México?

En PUMA buscamos a una persona apasionada por el deporte, el retail y el desarrollo de equipos para asumir el reto de dirigir nuestra Flagship Store Madero, un espacio icónico que representa la esencia de nuestra marca y ofrece una experiencia única a miles de consumidores cada año.

Si te apasiona inspirar equipos, impulsar resultados y crear experiencias memorables para nuestros clientes, esta oportunidad es para ti.

TU MISIÓN

Serás responsable de liderar estratégicamente la operación de nuestra tienda insignia, garantizando la excelencia en servicio, ejecución comercial, administración del negocio y desarrollo del talento, manteniendo siempre el espíritu ganador que caracteriza a PUMA.

¿QUÉ HARÁS?

• Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño, promoviendo una cultura de colaboración, inclusión y orientación a resultados.
• Impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros a través del análisis de KPI's y la ejecución de estrategias de negocio.
• Garantizar una experiencia excepcional para nuestros consumidores dentro del punto de venta.
• Asegurar la correcta administración de inventarios de alto volumen y la prevención de pérdidas.
• Implementar y mantener los estándares visuales y comerciales de la marca.
• Desarrollar planes de acción basados en análisis de ventas, tráfico, conversión y comportamiento del consumidor.
• Colaborar con diferentes áreas para ejecutar iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento del negocio.
• Formar y acompañar al equipo en su desarrollo profesional y liderazgo.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Experiencia sólida liderando operaciones retail de alto volumen.
• Experiencia gestionando equipos numerosos y diversos.
• Pasión genuina por el deporte, la moda deportiva y la experiencia del cliente.
• Liderazgo inspirador, capacidad de coaching y desarrollo de talento.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Habilidades analíticas para interpretar KPI's comerciales y financieros.
• Excelente comunicación y capacidad para influir positivamente en otros.
• Inglés intermedio o avanzado.

¿POR QUÉ PUMA?

Porque en PUMA no solo vendemos productos; inspiramos a las personas a ser la mejor versión de sí mismas.

Madero es mucho más que una tienda: es la representación de nuestra marca en uno de los puntos más emblemáticos del país. Liderar esta operación significa dejar huella, desarrollar talento y ser protagonista de una experiencia de clase mundial.

Si estás listo(a) para llevar tu carrera al siguiente nivel y liderar la Flagship Store de PUMA México, queremos conocerte.

En PUMA México, vivimos la energía de Go Wild.

Buscamos líderes apasionados por el retail, con enfoque en resultados y desarrollo de equipos, que quieran llevar nuestras tiendas al siguiente nivel.

Tu misión: Serás responsable de liderar integralmente la tienda, garantizando una experiencia de compra excepcional, el cumplimiento de objetivos comerciales y el desarrollo de tu equipo.

Responsabilidades:

• Asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una planeación a corto y largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.

• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

• Responsable de reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.

• Preparar y administrar evaluaciones de desempeño oportunas y precisas para cada miembro del equipo de la tienda.

• Hacer a cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, coaching diario en el momento, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sean necesarias.

• Invertir el 85% del horario laboral en piso de ventas, atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando asesores.

• Comunicar y proveer retroalimentación al Area/District Manager

• Implementar, gestionar y monitorear programas de prevención de pérdidas, entrenamiento y concientización.

• Garantizar estándares de servicio y experiencia de marca.

• Ejecutar estrategias comerciales y visual merchandising.

•Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos.

YOUR TALENT

Perfil que buscamos:

- Experiencia mínima de 2-3 años como Store Manager en retail

- Liderazgo sólido y enfoque en resultados

- Experiencia en manejo de equipos

- Orientación al cliente y habilidades de comunicación

- Disponibilidad de horario

Ofrecemos:

- Sueldo base + bono por ventas

- Prestaciones superiores a la ley

- Desarrollo profesional dentro de la marca

- Ambiente dinámico y cultura vibrante

Per incremento dell'organico durante il periodo estivo cerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Processare responsabilmente la merce in entrata mediante un'accurata gestione del magazzino
• Processare accuratamente le vendite in cassa
• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA
• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service
• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA
• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• Preferibile pregressa esperienza nel mondo Retail e passione per il brand PUMA
• Personalità orientata al cliente, amichevole e affidabile
• Portato/a per il lavoro di squadra e con capacità di comunicazione eccellenti
• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e abilità nell’apprendimento veloce
• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS
• Buona conoscenza della lingua inglese

In sostituzione di una risorsa assente per maternità, siamo alla ricerca di 1 risorsa di talento per il nostro outlet di Settimo Torinese che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Processare responsabilmente la merce in entrata mediante un'accurata gestione del magazzino

• Processare accuratamente le vendite in cassa

• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA

• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service

• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA

• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• Preferibile pregressa esperienza nel mondo Retail e passione per il brand PUMA
• Personalità orientata al cliente, amichevole e affidabile
• Portato/a per il lavoro di squadra e con capacità di comunicazione eccellenti
• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e abilità nell’apprendimento veloce
• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS
• Buona conoscenza della lingua inglese

Per incremento dell'organico durante il periodo estivo cerchiamo 3 risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Processare responsabilmente la merce in entrata mediante un'accurata gestione del magazzino
• Processare accuratamente le vendite in cassa
• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA
• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service
• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA
• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• Preferibile pregressa esperienza nel mondo Retail e passione per il brand PUMA
• Personalità orientata al cliente, amichevole e affidabile
• Portato/a per il lavoro di squadra e con capacità di comunicazione eccellenti
• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e abilità nell’apprendimento veloce
• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS
• Buona conoscenza della lingua inglese

Per incremento organico del nostro negozio PUMA di FIdenza ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• ​Assicurare insieme allo Store Manager che lo store raggiunga obiettivi di vendita e di KPI’s attraverso strategie a medio-lungo termine, controllo delle spese, vendite e servizio al cliente
• Garantire alti standard di customer service seguendo i valori del brand PUMA
• Processare vendite, cambi e resi in cassa seguendo le direttive aziendali di sconto
• Assistere lo Store Manager nell’assumere, formare e far crescere i membri del team attraverso un costante monitoraggio delle performance
• Analizzare i profili dei clienti e le tendenze di vendita per indirizzare il business insieme allo Store Manager
• Assistere lo Store Manager nel comunicare, gestire ed eseguire le iniziative Marketing ed eventi con budget in linea con le Procedure aziendali

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• 2-3 anni di esperienza manageriale in un ambiente Retail focalizzato al customer service (preferibilmente abbigliamento e scarpe)
• Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale
• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente
• Abilità nella ricerca e nella gestione di nuovi membri
• Abilità nel presentare informazioni a grandi gruppi
• Estroverso/a con forte capacità di comunicazione e motivazione personale
• Disponibilità a viaggiare per brevi trasferte sul territorio nazionale ed europeo
• Utilizzo dei principali programmi PC: Word, Outlook, Power Point, Excel, Internet
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Per il nostro negozio PUMA presso Fidenza Outlet Village ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi: ​

• Rendere PUMA lo sport brand più veloce al mondo attraverso la gestione strategica e la promozione della cultura di vendita
• Assumere, gestire e formare un team rivolto al raggiungimento dei risultati, assicurandosi che i programmi di training vengano eseguiti
• Assicurare che lo store raggiunga obbiettivi di vendita e di KPI’s attraverso strategie a medio-lungo termine, il controllo delle spese, la vendita ed il servizio al cliente
• Garantire alti standard di customer service seguendo i valori del brand PUMA
• Analizzare i profili dei clienti e le tendenze di vendita; comunicare e fornire feedback  costanti all’Area Manager
• Trattare in modo efficiente la merce in entrata ed uscita
• Raggiunge o superare gli obbiettivi di inventario e giacenze; gestire il conteggio fisico dell’inventario seguendo le regole del Loss Prevention
• Assicurare che tutte le regole VM siano rispettate e che raggiungano o superino gli standard PUMA
• Comunicare, gestire ed eseguire le iniziative Marketing ed eventi con budget in linea con le procedure aziendali

• Candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i/le benvenuti/e
• 2-4 anni di esperienza manageriale in un ambiente retail focalizzato al customer service (preferibilmente Abbigliamento e scarpe) con obiettivi tracciabili
• Passione per il brand PUMA
• Interesse per il mondo commerciale e finanziario
• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente
• Abilità nel raggiungimento di obiettivi
• Abilità nel presentare informazioni a grandi gruppi
• Estroverso/a e con forte capacità di comunicazione e motivazione personale
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Utilizzo dei principali programmi PC: Word, Outlook, Power Point, Excel, Internet
• Orientamento all'apprendimento costante
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Tu es passionné·e de football et tu rêves de porter les couleurs de l’OM ?
Tu cherches à développer tes compétences et à faire vibrer nos clients ?
Endosse le maillot de notre futur·e alternant·e et rejoins nos équipes !

Rattaché·e à notre Store Manager, tu accompagneras l’équipe pour développer le point de vente (Canebière)
Tes missions principales seront :

• Conseiller et vendre les produits OM afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience en magasin.
• Développer les indicateurs de performance et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
• Fidéliser la clientèle grâce à un service irréprochable conforme aux standards de notre marque.
• Participer aux opérations d’encaissement ainsi qu’à la réception et au traitement des livraisons.
• Veiller à la bonne tenue du magasin (rangement, organisation, propreté).
• Et surtout : transmettre ta passion pour l’OM !

Ce qu’on recherche ?
Des personnalités enthousiastes, dynamiques, avec un vrai attrait pour notre marque et ses valeurs.

Tu prépares un diplôme Bac+2/3 dans le domaine de la vente :

• Tu es passionné·e de sport, fervent·e supporter·rice de l’OM, et adepte de la marque PUMA.
• Souriant·e, tu possèdes un excellent sens du relationnel et de la communication.
• Ton engagement et ta motivation résonnent aussi fort que les chants du Virage Sud !

Rejoins une aventure ambitieuse dans un cadre de travail dynamique et stimulant.

• Une mutuelle prise en charge à 100%
• Ticket restaurant et participation aux frais de transport
• Remises collaborateurs sur nos produits !

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager,
• Responsible for achieving or exceeding inventory and shrink goals; manage physical inventory counts,
• Responsible for handling and processing incoming and outgoing merchandise,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear),
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups,
• Strong team player,
• Excellent communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $22.90 - $25.90 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.