• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer serviceoriented retail environment (preferably apparel/footwear)

• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups

• Strong team player

• Excellent communication skills

• Ability to learn quickly

• Computer skills, basic know-how about MS Office programs

• Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service.

• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Employees.

• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers

• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager

• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities

• Responsible for maintaining a safe, healthy and complaint working and shopping environment

• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer serviceoriented retail environment (preferably apparel/footwear)

• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups

• Strong team player

• Excellent communication skills

• Ability to learn quickly

• Computer skills, basic know-how about MS Office programs

• Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service.

• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Employees.

• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers

• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager

• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities

• Responsible for maintaining a safe, healthy and complaint working and shopping environment

• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position

Requisitos

• 2-4 años de experiencia en management (retail) gestionando equipos y producto.
• Gran habilidad de comunicación y motivación.
• Gran habilidad organizativa y de gestión de tiempo.
• Liderazgo
• MS-Office, Outlook, Internet
• Imprescindible Inglés

Resumen

Consecución de objetivos y la selección, gestión y formación del equipo.
Debe ser una persona muy profesional, altamente motivada por el puesto y el producto, y orientada a cliente y resultados

Funciones

• Responsable directo de la consecución de objetivos de la Tienda (ventas y KPI).
• Garantizar el servicio al cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca y los estándares de servicio de PUMA.
• Responsable de la selección, gestión y formación del equipo
• Evaluaciones de Desempeño.
• Briefings con el equipo.
• Análisis de clientes, tendencias de compra e información competitiva para impulsar el negocio y dar feedback al Area Manager.
• Gestionar Loss Prevention
• Responsable directo del cumplimiento del Loss Prevention dentro de la tienda.
• Gestionar inventario.
• Participar en nuevas aperturas y asistir a todos los trainings requeridos; puede ser necesario viajar
• Mantenimiento del Visual según los estándares de Puma
• Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo seguro y conforme para el staff de tienda
• Responsable del cumplimiento de las Políticas y Procedimientos.

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

Tus principales funciones:

    ▪ Hacer conteos periódicos del inventario.  

▪ Responsable de asegurar que la mercancía esta almacenada correcta y adecuadamente.  

▪ Recibir, transferir y preparar las salidas de mercancía, contar y almacenar las piezas, contar y preparar las piezas para transferencias y salidas.  

▪ Asegurar la documentación correcta para los movimientos de inventario.  

▪ Prevenir perdidas de inventario por merma, robo o daños. 

▪ Responsable de asegurar que la mercancía esta empaquetada correctamente.  

▪ Comparar el inventario físico con las cantidades disponibles en sistema.  

▪ Asegurar una bodega limpia y ordenada.  

▪ Controlar el material empaque vacío antes de tirarlo.  

▪ Reponer producto de la bodega al piso de venta.  

▪ Verificar las cantidades en la bodega contra las cantidades en piso de venta, Informar al personal de venta sobre los productos repuestos.  

▪ Responsable de asegurar que la mercancía repuesta tenga precios y etiqueta de seguridad. ▪ Mantener el producto en su empaque original.  

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

Tus principales:

• Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.
• Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.
• Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.
• Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.
• Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
• Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.
• Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía.
• Responsable de asegurar y ejecutar el mantenimiento de la guía visual y la presentación de la tienda, alcanzando o excediendo los estándares PUMA.
• Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.
• Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
• Acatar todas las indicaciones necesarias para mantener un ambiente laboral y de compra seguro y sano; reportando todas las instancias al Management Team.
• Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

Ofrecemos:

 - Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

Tus principales funciones:

 Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.
• Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.
• Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.
• Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.
• Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
• Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.
• Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía.
• Responsable de asegurar y ejecutar el mantenimiento de la guía visual y la presentación de la tienda, alcanzando o excediendo los estándares PUMA.
• Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.
• Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
• Acatar todas las indicaciones necesarias para mantener un ambiente laboral y de compra seguro y sano; reportando todas las instancias al Management Team.
• Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los
objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio.
 Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los
estándares de servicio de PUMA.
 Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a
sus empleados.
 Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto
rendimiento.
 Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación
altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes.
 Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas.
 Gestionar y alcanzar o exceder todos los inventarios y reducir metas
 Gestionar y comunicar las oportunidades de producto al Store Manager

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Ejecutar diariamente la exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos, en todos los formatos existentes (tienda FPS y FOC). · Mantener la exhibición de productos, realizando el proceso de reposición en la sala de ventas acorde a los lineamientos definidos por PUMA. · Mantener la condición física, de orden y limpieza de la tienda, de acuerdo a las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento al jefe de tienda en forma oportuna. · Asegurar el estado del layout según especificaciones definidas por campaña. · Apoyar en todos los aspectos visuales la apertura de nuevas tiendas. · Llevar a cabo acciones en el punto de venta destinadas a aumentar la rentabilidad, relacionadas con la presentación de los productos en tienda, previa coordinación con la jefatura directa y el líder de visual merchandising en retail. · Comprobar, diariamente, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de PUMA relacionados con la exhibición de productos, layout de tienda, implementación de campañas u otras relacionadas, para contribuir a la prevención de pérdida de la tienda. · Cambios de zonificación por actividad comercial. · Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos relacionados a la operación de la tienda en general.

Ejecutar en el punto de venta, las exhibiciones de producto, gráficas, mobiliario y estrategias comerciales con el objetivo de mantener la imagen de marca alineada a las guías del área de visual merchandising.

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

Buscamos:

Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.
• Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.
• Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.
• Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.
• Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
• Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.
• Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía.
• Responsable de asegurar y ejecutar el mantenimiento de la guía visual y la presentación de la tienda, alcanzando o excediendo los estándares PUMA.
• Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.
• Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
• Acatar todas las indicaciones necesarias para mantener un ambiente laboral y de compra seguro y sano; reportando todas las instancias al Management Team.
• Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

Prestaciones superiores a la ley

Bono

Sueldo base

• TIENDA ENCUENTRO OCEANIA

• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una efectiva planeación a corto y mediano plazo, control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.
• Responsable de apoyar al Store Manager en reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.
• Invertir el 90% del horario laboral en piso de ventas atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando empleados.
• Actuará como Store Manager cuando el Store Manager se ausente de la tienda por alguna razón.
• Apoyar al Store Manager en preparar y gestionar en tiempo y forma revisiones de rendimiento.
• Responsable del control de nómina y la programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.
• Responsable de que los programas de entrenamiento, tanto locales y globales (requeridos por su puesto), se completen exitosamente para impulsar los resultados de la tienda.
• Apoyar al Store Manager en analizar perfiles de consumidor, tendencias de compra, e información competitiva que impacte e impulse el negocio.
• Gestionar y monitorear la preparación y concientización en prevención de pérdidas.
• Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.
• Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.

Ofrecemos:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

Funciones:

- Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA y los estándares de servicio.

- Garantizar que el desempeño individual logre o exceda los objetivos de ventas, de KPI y de rentabilidad a través del servicio efectivo a los clientes.

- Garantizar una correcta ejecución de las transacciones de venta en la caja.

- Garantizar la ejecución y el mantenimiento del guía del Visual Merchandising de acuerdo con los estándares marcados por PUMA.

- Ser responsable de ejecución y procesamiento de mercancía entrante y saliente. - Cumplir las políticas y procedimientos marcadas por PUMA.

- Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector minorista.

- Pasión por la marca PUMA.

- Personalidad agradable, confiable y con clara orientación a la comunicación efectiva hacia el cliente.

- Capacidad de trabajar en equipo.

- Capacidad de aprender rápido.

- Buscamos excelente actitud de servicio al cliente y experiencia

- Disponibilidad de tiempo para rolar turnos y descansos

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear)
• Strong team player
• Strong communication skills
• Ability to learn quickly
• Knowledge of computer skills, basic know-how about MS Office programs
• Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards
• Through effective customer service, individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability targets
• Responsible for accurately processing sales transactions at checkout, securely and quickly
• Maintain the cleanliness and order of the store as well as compliance with all visual merchandising guidelines according to PUMA standards
• Responsible for the execution and processing of incoming and outgoing merchandise
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position