Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.

Misión de la posición:
 

Asesor de Ventas por temporada: Noviembre - Enero
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

• 2 - 4 years’ management experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear)
• Proven ability to exceed sales goals, reason through complex issues, and present information to large groups,
• Demonstrated ability to build and develop strong teams,
• Demonstrates effective communication,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs,
• Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $64,480 - $80,000 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.

• Directly responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service as well as high standards of customer service,
• Responsible for recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Prepare and administer timely and accurate performance recognition, coaching conversations as well as the annual Talent Management process,
• Responsible for Loss Prevention education and awareness programs,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Attend off-site training and position related meetings as required; travel may be required,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• Capacidade comprovada de exceder as vendas e alcançar metas;

• Capacidade de contratar, treinar, desenvolver e reter os melhores talentos, bem como equipes;

• Comunicação eficaz, com capacidade de apresentar informações a grandes grupos e facilitar visitas à loja;

• Fortes habilidades interpessoais, de comunicação e motivacionais;

• Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo;

• Interesse em inovação e mudança;

• Liderança.

• Coordenar que a Loja atinja ou exceda consistentemente as metas de vendas, KPls e lucratividade por meio do uso eficaz de planejamento de curto e longo prazo, controle de despesas, vendas e serviços.

• Estabelecer padrões consistentemente altos de experiência do cliente dentro da Loja, de acordo com os valores da Marca e os padrões de serviço.

• Operacionalizar o alto desempenho e orientação a resultados, prevenção de perdas e compliance.

• Coordenar a execução e processamento de mercadorias recebidas e enviadas, a fim de garantir a acuracidade do estoque.

• Inspecionar a execução e manutenção de todas as diretrizes visuais da loja, bem como assegurar que a apresentação sempre atenda ou exceda os padrões PUMA.

• Guiar o cumprimento de todas as Políticas e Procedimentos, competências operacionais essenciais e principais responsabilidades acordadas.

• Local de atuação: Ibirapuera - SP

• Experience in a focused, customer service oriented retail environment with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals
• Demonstrated ability to provide high levels of customer service
• Ability to reason through complex issues
• Demonstrates effective communication
• Ability to present information to large groups

• Accountable for ensuring individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective servicing of customers.
• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Successfully complete all training programs (required per the Role), both Domestic and Global to drive results within the store.
• Attend and participate in Loss Prevention education, training and awareness programs.
• Responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Communicate merchandise opportunities to Store Management team.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for execution and processing of both incoming and outgoing merchandise.
• Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual guideline as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs to Store Management in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Abide by all requirements necessary to maintain a safe and compliant working and shopping environment; required to report all instances when this is not achieved to a member of the management team.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo. 

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo. 

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.