SUPERVISEUR TEMPS PARTIEL

Qualifications
Connaissances, 
compétences et habiletés.

 Un à deux ans d’expérience dans un poste de gestion 
dans un environnement 
centré sur le 
service à la clientèle (préférablement dans le vêtement ou la 
chaussure) avec des résultats probants
. 
 Compétences prouvées de dépasser les objectifs de ventes tout en rencontrant 
ceux des coûts de personnel. 
 Expérience reconnue en recrutement de person
nel, capacité d'identifier, recruter, 
former, développer et retenir les meilleurs talents ainsi que les meilleures équipes.
 Capacité de raisonnement dans des situations complexes.
 Fortes aptitudes en communication interpersonnelle et capacité de présenter 
de 
l'information à un large auditoire.
 Bilingue (anglais et français) au Québec
.

Exigences physiques

 Il est requis de se déplacer et de marcher constamment dans le cadre de ces 
fonctions. Ce poste implique d'être fréquemment en position stationnaire 
debout, 
de lever les bras, de pencher ou tourner la tête et le cou, de maintenir son 
équilibre en marchant et en utilisant des échelles ou des escabeaux, ainsi qu'à 
l'occasion de s'agenouiller, s'accroupir, se pencher ou se courber à partir de la 
taille et
s'asseoir afin d'aider les clients et assurer la maintenance du magasin et 
de son entrepôt.
 L'employé 
doit occasionnellement tirer ou pousser de l'équipement tel que des 
étagères, diabolos, chariots et présentoirs avec une force de 20 lb et aussi 
soulever
, transporter et placer des boîtes et des produits d'un poids allant jusqu'à 
30 lb (13.6 kg) à des hauteurs pouvant aller jusqu'à 131 po (3.33 m) en utilisant 
une échelle.
 Il est critique pour ce poste de pouvoir parler, entendre, voir de près et de loin, 
percevoir la profondeur et avoir un bon champ de vision.
 Il est critique que l'employé 
puisse avoir les capacités cognitives suivantes; une 
bonne compréhension de lecture, des connaissances de base en calcul, 
mathématiques et en écriture, une capacité à ré
soudre des problèmes complexes, 
et être à l'aise avec l'utilisation des ordinateurs.
 Les éléments environnementaux sont l'opération de commandes aux pieds pour 
les opérations de déplacement des étagères sur roulettes et travailler en hauteur.

Date

4 
janvier 2016

Nom et s
ignature

Poste

Superviseur
de magasin
(
Mondial
et 
PNA)

Division

Vente au détail

Supérieur immédiat

Gérant du magasin et l'assistant gérant du magasin

Résumé des fonctions

Gérer 
stratégiquement et promouvoir la culture de la vente dans un magasin de vente 
au détail PUMA pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente, de rentabilité et des 
indicateurs de performance (KPI)
, 
pour positionner PUMA comme la marque la plus 
rapide du 
monde.

Fonctions essentielles
Les responsabilités et 
fonctions essentielles de ce 
poste comprennent, mais ne 
se limitent pas aux éléments 
suivants :

 Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon 
constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant 
efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle 
des dépenses, des ventes
et du service. 
 Garantir de manière constante des standards élevés d’expérience auprès de la 
clientèle au sein du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux 
normes de service de PUMA. 
 Passer 90% de son temps au travail dans l'espace de vente 
afin d'interagir avec 
les clients, vendre et former les employés.
 Seconder le gérant du magasin et l'assistant gérant pour le recrutement, la 
formation, le développement et la relève d'associés aux ventes très performants 
et axés sur les résultats.
 Répondr
e du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de 
manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur 
service à la clientèle. 
 Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reli
és 
à la prévention des pertes. 
 Directement responsable de maintenir la conformité au programme de 
prévention des pertes au sein du magasin.
 Atteindre ou même dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de 
gestion des pertes.
 Gérer et communiquer 
au gérant du magasin ou à l'assistant gérant les 
perspectives relatives aux produits.
 Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures; un 
déplacement peut être requis.
 Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des 
remb
oursements au comptoir
-
caisse, de la bonne utilisation du système de point 
de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s'assurer que les 
rabais appropriés sont utilisés lorsqu'il y a lieu. Responsabilité de traiter les 
transactions des em
ployés en conformité avec la politique sur les rabais aux 
associés.
 Assurer la mise en oeuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de 
garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou 
même dépasse les exigences de 
PUMA.
 Maintenir l'organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives 
du service des installations et communiquer rapidement toute demande en 
matière d’entretien.
 Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences 
d'opérat
ions essentielles et aux principales responsabilités.
 Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un 
environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du 
magasin.
 Obligation de travailler durant
des heures non traditionnelles; fins de semaine, 

soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire
.