Your mission
Asegurar que la tienda consistentemente alcance o supera las ventas, KPIs y los objetivos de rentabilidad, a través del uso efectivo de la planificación a corto y a largo plazo, el control de gastos, ventas y servicio. • Garantizar un alto nivel de atención al cliente, generando la experiencia de compra dentro de la tienda de acuerdo con los valores de PUMA y nuestros estándares de servicio. • Brindar una participación activa en el proceso de reclutamiento del personal. • Ser responsable de la formación, desarrollo y plan de sucesión del personal de su tienda. • Preparar y administrar las evaluaciones de desempeño de manera precisa y oportuna, para cada miembro de la tienda. • Mantener con cada miembro de la tienda reuniones para desarrollarlos a fin de superar las expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, coaching diario en el momento indicado, reconocimiento de la actuación, y comunicar las acciones necesarias para su rendimiento. • Invertir un 85% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a sus empleados. Page 2 of 4 • Controlar al personal y la programación de la venta con el fin de mantener una tienda altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes. • Garantizar que los programas de formación, tanto nacional como mundial (requerido por el papel), se han completado con éxito para impulsar los resultados dentro de la tienda. • Analizar los perfiles de los clientes, las tendencias de compra, información sobre la competencia, que impacten en el manejo del negocio. • Comunicar y proporcionar información al Area Manager sobre el desempeño de su tienda y sus oportunidades de mejora. • Implementar, administrar y supervisar la educación de prevención de pérdida, formación y sensibilización. • Directamente responsable de la ejecución y el procesamiento de producto entrante y saliente. • Directamente responsable de la Prevención de pérdidas y el cumplimiento operacional dentro de la tienda. • Supervisar y gestionar los recuentos de inventario físico. • Comunicar, gestionar y ejecutar todas las iniciativas y eventos de marketing impulsadas dentro del presupuesto y de acuerdo con todas las políticas y procedimientos. • Participar en la apertura de nuevas tiendas y / o cierres de tiendas; Puede ser necesario viajar. • Asistir a reuniones de Store Managers, así como también a todos los entrenamientos fuera de la tienda y reuniones relacionadas con la posición. Puede ser necesario viajar. • Responsable del tratamiento con exactitud de las ventas, los cambios, y operaciones de restituciones en el mostrador de caja, del correcto funcionamiento del sistema de punto de venta, manejo de formularios de la oferta con precisión y el respeto; y que la garantía de descuentos adecuados son aplicadas en cada caso. Además, responsable del procesamiento de las transacciones de los empleados mientras que se adhiere al Asociado Política y Procedimiento de descuento. • Asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices de VM, y además garantizar la presentación visual de la tienda, cumpliendo los estándares de PUMA. • Mantener la condición física de la tienda según las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento de manera oportuna. • Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos, competencias básicas y responsabilidades claves. • Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro y compatible para todos los asociados de la tienda y Clientes
Your talent
Gestionar y promover estratégicamente la cultura de ventas dentro de la tienda para alcanzar o superar las ventas, los KPIs y los objetivos de rentabilidad, con el fin de posicionar a PUMA en ser LA MARCA DE DEPORTES MAS RAPIDA DEL MUNDO.
Our principles
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.
PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.
