• La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi

• Candidati iscritti alle liste di collocamento obbligatorio (L- 68/99) sono i benvenuti

• Esperienza nel mondo Retail

• Passione per il brand PUMA e interesse per il mondo commerciale

• Personalità amichevole, affidabile e rivolta al cliente

• Portato/a per il lavoro di squadra e all'apprendimento veloce

• Capacità di offrire elevati livelli assistenza ai clienti e con ottime doti comunicative

• Buona conoscenza informatica e dei programmi MS

• Buona conoscenza della lingua inglese

Per il nostro negozio PUMA presso l'Outlet di Valdichiana ricerchiamo risorse di talento che vogliano mettersi alla prova in un ambiente dinamico e sportivo focalizzandosi sui seguenti obiettivi:

• Provvedere a garantire alti standard di customer service secondo i valori del marchio PUMA

• Assicurare il raggiungimento di performance di vendita sia personali che del negozio, KPI’s e redditività mediante un efficace customer service

• Processare accuratamente le vendite in cassa

• Eseguire e mantenere tutte le linee guida del Visual Merchandising secondo i criteri PUMA

• Processare responsabilmente la merce in entrata e in uscita

• Ambizione nel constatare opportunità di prodotto e comunicarle al management team

• A minimum of one year in a Senior Sales/Management position
• First sales experience preferably in a fast pace retail environment
• Passion for PUMA Brand
• Customer oriented, reliable and friendly personality
• Strong team player
• Excellent communication skills
• Ability to learn fast
• Computer literacy including basic knowledge about common MS programs
• Timekeeping

• Manage the processes of reception, organization, and documentation of inventory, supplies and any goods in the stockroom, ensuring accurate inventory records and compliance with safety and hygiene standards; support the store's operations by preparing  products for sale and maintaining efficient stockroom practices.

• Accept stock from the DC/warehouse, check quantity and quality, and report discrepancies to the Store Manager.

• Maintain inventory records in accordance with local laws and PUMA P&P.

• Prepare goods for sale, including checking labels, prices, and applying security sensors.

• Ensure all items are correctly labeled and report any discrepancies.

• Organize goods in the stockroom as per the Store Manager's /Stockroom supervisor instructions.

• Adhere to labor and production discipline, safety regulations, and hygiene standards.

• Provide consistently high standards of customer experience within the store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards

• Ensure the store is achieving maximum sales  by encouraging the highest levels of service through effective teamwork and promoting the company´s quality standards

• Responsible to open and close store

• Execute and maintain all visual guidelines according to PUMA standards

• Assume responsibility for executing and processing incoming and outgoing merchandise

• Ambition of figuring out merchandise opportunities and communication to Store Management team

• Support the management team to run the store efficiently

• Experience in a focused, customer service oriented retail environment with results driven track record
• Proven ability to exceed sales goals
• Demonstrated ability to provide high levels of customer service
• Ability to reason through complex issues
• Demonstrates effective communication
• Ability to present information to large groups

• Accountable for ensuring individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective servicing of customers.
• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards.
• Successfully complete all training programs (required per the Role), both Domestic and Global to drive results within the store.
• Attend and participate in Loss Prevention education, training and awareness programs.
• Responsible for Loss Prevention and Operational compliance within store.
• Communicate merchandise opportunities to Store Management team.
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required.
• Responsible for execution and processing of both incoming and outgoing merchandise.
• Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual guideline as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs to Store Management in a timely manner.
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities.
• Abide by all requirements necessary to maintain a safe and compliant working and shopping environment; required to report all instances when this is not achieved to a member of the management team.
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team

• 1-2 Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem fokussierten, kundenorientierten Einzelhandelsumfeld (vorzugsweise Kleidung/Schuhe)
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Kommunikations-und Motivationsstärke
• Starkes Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
• Fähigkeit, Präsentationen vor großen Gruppen zu halten
• Handelsgeschick und finanzielles Kostenbewusstsein
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office einschließlich dem Gebrauch von Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Internet

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du stellst gemeinsam mit dem Store Manager sicher, dass der Store durch den effektiven Einsatz von kurz- und langfristiger Planung, Kostenkontrolle und erstklassigen Service kontinuierlich die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du gewährleistest eine konstant hohe Kundenzufriedenheit innerhalb des Stores gemäß unseren PUMA Werten und den etablierten Service Standards. Du bist verantwortlich für die akkurate Ausführung von Verkäufen, Umtausch, Rückerstattung, sowie Rabattaktionen) an der Kasse während du sicherstellst, dass alle Richtlinien eingehalten werden
• Du unterstützt den Store Manager bei der Rekrutierung, Schulung, Entwicklung, Coaching, Motivation und Erhaltung von leistungsstarken und ergebnisorientierten Teammitgliedern
• Du verwaltest und überwachst die Programme der Loss Prevention education and awareness; Du übernimmst Verantwortung für die Loss Prevention und Operational Compliance innerhalb des Stores
• Du prüfst und kontrollierst die Umsetzung aller Visual Guidelines Standards und gewährleistest eine konstant hohe visuelle Präsentation des Stores, die die PUMA-Standards erfüllt oder übertrifft
• Du bist dazu bereit, Entwicklungsmöglichkeiten auch an anderen Standorten innerhalb von Deutschland oder Europa anzunehmen

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du unterstützt uns in Teilzeit mit einer Arbeitszeit von ca. 20 Stunden pro Woche oder auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du unterstützt unser Team in Teilzeit mit einer Arbeitspensum von 60 – 80% pro Woche

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du unterstützt unser Team in Vollzeit mit einer Arbeitspensum von 100% pro Woche

Your Talent

To succeed in this role, you should have:

• Proven experience in retail management, with a track record of achieving sales and operational targets.

• Strong leadership skills, with the ability to motivate and develop a diverse team.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• A passion for sports, fashion, and lifestyle brands.

• A commitment to delivering exceptional customer service and driving brand loyalty

This is Your Moment

Step into a role where your leadership shapes the future of sport and style.
If you’re ready to lead a high-performing team, create unforgettable customer experiences, and take charge of a store at the heart of one of the world’s fastest-growing sports brands, PUMA wants you on the team.

Ready to Join Us?

If you're a motivated and results-driven leader with a passion for retail and a desire to be part of a global brand, we want to hear from you. Apply today and let's explore how you can thrive with PUMA in Manawa Bay.

Store Manager - Manawa Bay

At PUMA, we believe in empowering our teams to lead with passion, drive, and a relentless pursuit of excellence. We're seeking the skills of a dynamic and experienced Store Manager to join and lead our Manawa Bay team, where you'll play a pivotal role in shaping the future of retail and delivering exceptional customer experiences.

Why PUMA?

As a Store Manager at PUMA, you'll be at the forefront of our retail operations, leading by example and inspiring your team to achieve greatness. In addition to a competitive remuneration structure, we offer a range of benefits designed to support your professional growth and well-being:

• Exclusive TEAM-only discounts on PUMA gear, rock out up like a pro.

• Birthday Leave - because your special day deserves to be celebrated.

• Competitive remuneration structure - your success is rewarded.

• Development & training - grow your career with our global brand.

Your Mission

As a Store Manager, you will:

• Lead and inspire your team to achieve and exceed sales targets, KPIs, and profitability goals.

• Ensure the store consistently delivers high standards of customer experience in alignment with PUMA’s brand values and service standards.

• Manage all aspects of store operations, including inventory management, visual merchandising, and staff development.

• Foster a positive and inclusive team culture that reflects PUMA's commitment to diversity and teamwork.

• Drive operational excellence through effective planning, expense control, and performance management.

• Uno a dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail ciblé et axé sur le service à la clientèle (de préférence des vêtements / chaussures)
• Capacité prouvéeà dépasser les objectifs de vente, capacité démontrée à raisonner à travers des problèmes complexes, capacité à présenter des informations à de grands groupes
• Solide joueur d’équipe
• Excellentes compétences en communication; bilingue (anglais et français) au Québec.
• Capacité d'apprendre rapidement
• Compétences computer, savoir-faire de base sur les programmes MS Office
• Capacité de soulever / transporter, pousser / tirer jusqu’à 30 livres régulièrement

La rémunération de base pour ce poste est de 19,10 $ à 22,10 $ + avantages

(Benefit Summary_Part Time)

La rémunération peut varier en fonction des connaissances, compétences et de l’expérience liées au poste.

• Fournir des normes constamment élevées d’expérience client dans le Magasin conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA
• Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du service.
• Seconder le gérant du magasin et l'assistant gérant pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d'associés aux ventes très performants et axés sur les résultats.
• Répondre du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle.
• Gérer et communiquer les opportunités de marchandises au magasin et / ou au directeur adjoint du magasin
• Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d'opérations essentielles et aux principales responsabilités.
• Responsable du maintien d’un environnement de travail et d’achat sûr, sain et conforme
• Requis pour travailler des heures non traditionnelles; les fins de semaine, les soirs, les jours fériés; des heures supplémentaires peuvent être requises à ce poste

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.
· - Participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar.

· - Responsable de procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistema
POS, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuados
cuando corresponda.
· - Responsable de la ejecución y el procesamiento de la mercancía entrante y saliente.
· - Responsable de asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que la
presentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de PUMA.
· - Mantener el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de
mantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.
· - Se requiere el cumplimiento de todas las Políticas y Procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidades
clave.
· - Cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a las
normas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto.
· - Se requiere trabajar en horarios no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; se pueden requerir horas extras en
este puesto.

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.