• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager,
• Responsible for achieving or exceeding inventory and shrink goals; manage physical inventory counts,
• Responsible for handling and processing incoming and outgoing merchandise,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear),
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups,
• Strong team player,
• Excellent communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $21.00 - $24.00 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA-Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit (20-30h/W)

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short and long term planning, expense control, sales and service
• Guarantee consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Cornerstones and service standards
• Responsible for assisting with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven Associates
• Accountable for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers
• Responsible for ensuring that all training programs, both Domestic and Global, are fully functional and results driven within the Store
• Analyze customer profiles, buying trends, and competitive information to impact and drive business
• Manage and monitor Loss Prevention education, training and awareness programs
• Directly responsible for Loss Prevention compliance within store
• Manage and achieve or exceed all Inventory and Shrink goals; oversee and manage Physical Inventory counts
• Directly responsible for execution and processing of both incoming and outgoing merchandise
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store Manager
• Communicate, manage and execute all Marketing opportunities and events within budget and according to all Policies & Procedures
• Develop and maintain strong communication with local PR and marketing
• Participate in new store openings and/or store closings; travel may be required
• Attend all offsite training and position related meetings as required by Store Manager; travel may be required
• Ensure execution and maintenance of all Visual Directives as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards
• Maintain physical condition of Store according to relevant guidelines and communicate maintenance needs in a timely manner 
• Required to comply with all operational core competencies and key accountabilities
• Execute all requirements necessary to maintain a safe and compliant working environment for all Store Associates
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required

• One to two years of management experience in a focused, customer service oriented retail environment (preferably apparel/footwear) with results driven track record.
• Proven ability to exceed sales while meeting payroll goals, demonstrated ability to identify, hire, train, develop and retain top talent Associates as well as teams, ability to reason through complex issues, demonstrates effective communication, ability to present information to large groups

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Responsible for assisting the Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees. Assist in holding team accountable through productivity conversations, coaching, recognition and performance reviews,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Will act as Store Manager when the Store Manager is away from the store for any reason,
• Ensure completion and effectiveness of training programs,
• Manage and monitor Loss Prevention education and awareness programs,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Attend off-site training and position related meetings as required; travel may be required,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 2 - 4 years’ management experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear),
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues,
• Strong team player,
• Excellent communication skills, ability to present information to large groups,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $27.60 - $30.60 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.

We use AI-enabled tools to sort applications based on job-related criteria. A human decides who moves forward.

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Responsible for payroll control to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager,
• Responsible for handling and processing incoming and outgoing merchandise,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 1 – 2 years’ experience in a customer service-oriented retail environment,
• Demonstrated ability to reason through complex issues,
• Strong team player,
• Excellent communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software,
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $18.00 - $21.00 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary_Part Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience

• Du stellst gemeinsam mit dem Store Manager sicher, dass der Store durch den effektiven Einsatz von kurz- und langfristiger Planung, Kostenkontrolle und erstklassigen Service kontinuierlich die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du gewährleistest eine konstant hohe Kundenzufriedenheit innerhalb des Stores gemäß unseren PUMA Werten und den etablierten Service Standards. Du bist verantwortlich für die akkurate Ausführung von Verkäufen, Umtausch, Rückerstattung, sowie Rabattaktionen) an der Kasse während du sicherstellst, dass alle Richtlinien eingehalten werden
• Du unterstützt den Store Manager bei der Rekrutierung, Schulung, Entwicklung, Coaching, Motivation und Erhaltung von leistungsstarken und ergebnisorientierten Teammitgliedern
• Du verwaltest und überwachst die Programme der Loss Prevention education and awareness; Du übernimmst Verantwortung für die Loss Prevention und Operational Compliance innerhalb des Stores
• Du prüfst und kontrollierst die Umsetzung aller Visual Guidelines Standards und gewährleistest eine konstant hohe visuelle Präsentation des Stores, die die PUMA-Standards erfüllt oder übertrifft
• Du bist dazu bereit, Entwicklungsmöglichkeiten auch an anderen Standorten innerhalb von Deutschland oder Europa anzunehmen
• Du ergänzt unser Team in Vollzeit

• 1-2 Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem fokussierten, kundenorientierten Einzelhandelsumfeld (vorzugsweise Kleidung/Schuhe)
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Kommunikations-und Motivationsstärke
• Starkes Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
• Fähigkeit, Präsentationen vor großen Gruppen zu halten
• Handelsgeschick und finanzielles Kostenbewusstsein
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office einschließlich dem Gebrauch von Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Internet

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu
• Fahrradleasing
• Corporate Benefits

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von ca. 20 oder 30 Wochenstunden

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Responsible for ensuring the Store consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability goals through the effective use of short- and long-term planning, expense control, sales and service,
• Assist the Store Manager and Assistant Store Manager with the recruitment, training, development and succession of high performing, results driven employees,
• Responsible for payroll control and service driven scheduling in order to maintain a highly profitable location while providing the highest levels of service to customers,
• Manage and communicate merchandise opportunities to Store and/or Assistant Store Manager,
• Responsible for achieving or exceeding inventory and shrink goals; manage physical inventory counts,
• Responsible for handling and processing incoming and outgoing merchandise,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• 1 – 2 years’ experience in a focused, customer service-oriented retail environment (preferably apparel/footwear),
• Proven ability to exceed sales goals, demonstrated ability to reason through complex issues, ability to present information to large groups,
• Strong team player,
• Excellent communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Computer skills, basic know-how about MS Office programs, and retail software
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $21.00 - $24.00 + Bonus + Benefits 

(Benefit Summary Full Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

• Garantizar que su rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
• Proporcionar un alto nivel de experiencia al cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los estándares de servicio.
• . Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
• Procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistema POS, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuados cuando corresponda.
• Ejecutar y procesar la mercancía entrante y saliente.
• Asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que la presentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de PUMA.
• Garantizar el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.
• Cumplir con todas las Políticas y Procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidades clave.
• Cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a las normas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto .

• 1-2 años de experiencia en posiciones similares.
• Orientación a la atención al cliente y habilidades comerciales. 
• Relaciones colaborativas, orientación a la solución y comunicación transparente.

• Du bietest hervorragenden Kundenservice und setzt diesen im Einklang mit den PUMA Werten und den etablierten Servicestandards kontinuierlich auf der Fläche um
• Du stellst sicher, dass, durch den effektiven Service am Kunden, deine individuelle Leistung die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft
• Du stellst eine zügige, kompetente, sichere und genaue Abwicklung der Verkaufstransaktion an der Kasse sicher
• Du gewährleistest die Sauberkeit und Ordnung im Store sowie die Einhaltung aller Visual Merchandising Guidelines gemäß den PUMA-Werten
• Du bist verantwortlich für die Ausführung und Bearbeitung von eingehender und ausgehender Ware
• Du suchst nach Möglichkeiten, den Warenverkehr zu verbessern und kommunizierst diese an dein Team
• Du ergänzt unser Team in flexibler Teilzeit

• Erste Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
• Leidenschaft für die Marke PUMA
• Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit
• Starker Teamplayer
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, schnell zu lernen
• Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office Programme

YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany:

• 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel
• Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket)
• Gleitzeitstundenkonto
• Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie
• Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer
• Online Sprachkurse über Busuu

• Provide consistently high standards of customer experience within the Store in accordance with PUMA’s Brand Values and service standards,
• Through effective customer service, individual performance consistently achieves or exceeds sales, KPIs and profitability targets,
• Responsible for accurately processing sales transactions at checkout, securely and quickly,
• Maintain the cleanliness and order of the store as well as compliance with all visual merchandising guidelines according to PUMA standards,
• Responsible for the execution and processing of incoming and outgoing merchandise,
• Assist with managing stock levels, inventory counts and product availability, as needed,
• Required to comply with all Policies & Procedures, operational core competencies and key accountabilities,
• Responsible for maintaining a safe, healthy and compliant working and shopping environment,
• Required to work non-traditional hours; weekends, evenings, holidays; overtime may be required in this position.

• At least 1 year of experience in a retail environment or other relative experience, preferred,
• Strong team player,
• Strong communication skills,
• Ability to learn quickly,
• Knowledge of computer skills, basic know-how about MS Office programs,
• The ability to constantly walk and move about is required. Use of the following senses is critical to this position: speaking, hearing, near and far acuity, depth perception, and field of vision. Ability to lift/carry, push/pull up to 30 pounds regularly.

The base pay for this position is $15.00 - $18.00 + Benefits

(Benefit Summary_Part Time)

Pay may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience.