Gestionar y promover una cultura de ventas dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.

- Bono por desempeño.

- 2 días de descanso por semana.

- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

- Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA y los estándares de servicio.

- Garantizar que el desempeño individual logre o exceda los objetivos de ventas, de KPI y de rentabilidad a través del servicio efectivo a los clientes.

- Garantizar una correcta ejecución de las transacciones de venta en la caja.

- Garantizar la ejecución y el mantenimiento del guía del Visual Merchandising de acuerdo con los estándares marcados por PUMA.

- Ser responsable de ejecución y procesamiento de mercancía entrante y saliente. - Cumplir las políticas y procedimientos marcadas por PUMA.

- Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector minorista.

- Pasión por la marca PUMA.

- Personalidad agradable, confiable y con clara orientación a la comunicación efectiva hacia el cliente.

- Capacidad de trabajar en equipo.

- Capacidad de aprender rápido.

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

- Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA y los estándares de servicio.
- Garantizar que el desempeño individual logre o exceda los objetivos de ventas, de KPI y de rentabilidad a través del servicio efectivo a los clientes.
- Garantizar una correcta ejecución de las transacciones de venta en la caja.
- Garantizar la ejecución y el mantenimiento del guía del Visual Merchandising de acuerdo con los estándares marcados por PUMA.
- Ser responsable de ejecución y procesamiento de mercancía entrante y saliente.
- Cumplir las políticas y procedimientos marcadas por PUMA.
- Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector minorista.
- Pasión por la marca PUMA.
- Personalidad agradable, confiable y con clara orientación a la comunicación efectiva hacia el cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Capacidad de aprender rápido.

• Conocimiento Intermedio – Avanzado en Excel
• Dominio de MS Office
• Conocimiento en contabilidad Conocimientos contabilidad financiera, Facturación electrónica
• Conocimiento sólido Legislación y normativas vigentes (LIVA, ISR, Código Fiscal)
• Portal SAT - SAP/HANA

• Cumplimiento fiscal: Declaraciones mensuales/anuales, DIOT, contabilidad electrónica, buzón tributario, rollforward de impuestos.
• Pagos al extranjero: Retenciones y tratados internacionales.
• Impuesto diferido: Cálculo trimestral, provisiones y true-up.
• Devoluciones: Solicitudes, seguimiento y contabilización de saldos a favor.
• Reportes: CCF global, ISR corriente y diferido.
• Conciliaciones: Ingresos vs. IVA (LINX/SAP vs. SAT), complementos de pago.
• Auditoría: Atención a requerimientos fiscales, IMSS y cancelación de facturas.
• Otros: Fusiones, dividendos, REPSE, deducción de intereses.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

 Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los 
objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio. 
 Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a 
sus empleados.
 Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto 
rendimiento. 
 Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación 
altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes. 
 Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas. 
 Gestionar y alcanzar o exceder todos los inventarios y reducir metas 
 Gestionar y comunicar las oportunidades de producto al Store Manager
 Responsable de procesar con precisión las transacciones de ventas, cambios y devoluciones en el mostrador de caja, con el correcto
funcionamiento del sistema de punto de venta, el manejo de los formularios con exactitud, y asegurar los descuentos apropiados
cuando se apliquen.

2-3 años de experiencia en el puesto

Manejo de SAP

Excel Intermedio-Avanzado

Manejo de Inventarios

Ingles Intermedio

Garantizar exactitud en el inventario de nuestro ERP vs LFS, para asegurar su disponibilidad para su venta y control de la inversión.

• Preparar y analizar cuadre de Inventarios Físico vs Teórico (LINX-GL)
• Preparar y analizar cuadre de inventarios PUMA vs 3PL (LINX-LFS)
• Seguimiento y revisiones de diferencias en el inventario
• Control de los ajustes de Inventario
• Seguimiento a los procedimientos que involucran control de inventario.
• Apoyo con incidencias de entregas de inventarios a tiendas y clientes.

• Bachelor’s degree in Marketing or related fields.
• +3 years of experience in the field, the sports industry, or consumer goods is a plus.
• Proven experience with media agencies.
• Advanced English proficiency.
• Self-driven with the ability to work autonomously.
• High attention to detail, strong task follow-up, and a sense of urgency.
• Strong self-motivation and data analysis skills.
• Knowledge and experience in Digital Marketing and Paid Media ON & OFF
• Proficiency in Microsoft Office and digital marketing tools such as Programmatic, Paid Social Media (Facebook, Business Manager), and Google Ads

• Analyze integrated plans aligned with the allocated budget for key product launches within each business unit, as well as PUMA’s overall strategy for Media and Social Media.
• Oversee the media budget allocated to brand advertising campaigns, adjusting it in accordance with product launches and timelines.
• Evaluate and set direction for the behavior and performance of media KPIs for each media plan, as well as the monthly growth of our metrics—including TOM (Top of Mind), SBA (Share of Brand Awareness), and Social Media performance—consistently aiming to optimize results.
• Ensure that media investment across On and Off campaigns, along with Social Media strategies, drives product sales effectively.
• Coordination with the media agency & Digital agencies, ensuring objectives and deadlines are successfully achieved.
• Identify and define new opportunities by continuously assessing emerging market trends and media channels to connect with an evolving audience and keep the brand at the forefront.
• Oversee financial control processes related to media investments, including the reconciliation of purchase orders, payments, and invoices, ensuring compliance with On and Off media contracts and alignment with internal auditing and reporting standards.

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de Ley.
- Bono por desempeño.
- 2 días de descanso por semana.
- Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

FUNCIONES:

· Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.  
· Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.  
· Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.  
· Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.  
· Responsable en lo relacionado a prevención de pérdidas y operación de la tienda.
· Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse de viajes.  
· Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.  
· Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.  
· Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas. 

Principales Funciones de la posición
· Responsable de garantizar que el rendimiento individual alcance o supere sistemáticamente las ventas, los indicadores clave
de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través de la atención eficaz de los clientes.
· - Proporcionar un alto nivel de experiencia del cliente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de la marca PUMA y los
estándares de servicio.
· - Completar con éxito todos los programas de formación (requeridos por el rol), tanto nacionales como globales para
impulsar los resultados dentro de la tienda.
· - Asistir y participar en los programas de educación, formación y concienciación en materia de prevención de pérdidas.
· - Responsable de la Prevención de Pérdidas y del cumplimiento operativo dentro de la tienda.
· - Comunicar las oportunidades de mercancía al equipo de gestión de la tienda.
· - Participar en la apertura de nuevas tiendas y/o en el cierre de las mismas; puede ser necesario viajar.

· - Responsable de procesar con precisión las transacciones de ventas en la caja, con el funcionamiento adecuado del sistema
POS, manejando las formas de licitación con precisión y respeto, y asegurando que se apliquen los descuentos adecuados
cuando corresponda.
· - Responsable de la ejecución y el procesamiento de la mercancía entrante y saliente.
· - Responsable de asegurar la ejecución y el mantenimiento de todas las directrices visuales, así como de garantizar que la
presentación visual de la tienda siempre cumpla o supere los estándares de PUMA.
· - Mantener el estado físico de la tienda de acuerdo con las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de
mantenimiento a la dirección de la tienda de manera oportuna.
· - Se requiere el cumplimiento de todas las Políticas y Procedimientos, competencias operativas básicas y responsabilidades
clave.
· - Cumplir con todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo y de compra seguro y conforme a las
normas; informar a un miembro del equipo de dirección de todos los casos en los que no se consiga esto.
· - Se requiere trabajar en horarios no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; se pueden requerir horas extras en
este puesto.

Misión de la posición:
Proporcionar los más altos niveles de servicio a los clientes de PUMA dentro de una tienda minorista para lograr o superar las
ventas, los KPI y los objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA dentro de una Retail Store para alcanzar o exceder ventas, KPIs