Your mission
Objetivo del puesto.
- Asegurar la correcta ejecución operativa y comercial de la tienda, apoyando al Store Manager en el cumplimiento de objetivos de venta, control de inventario, experiencia de cliente y liderazgo del equipo de trabajo.
Responsabilidades principales:
- Supervisar la operación diaria de tienda garantizando el cumplimiento de estándares comerciales y de servicio.
- Coordinar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño de equipos de trabajo amplios dentro de un entorno dinámico y de alta demanda.
- Asegurar una correcta administración de inventario, recepción de mercancía, acomodo y control de producto.
- Dar seguimiento a indicadores clave de negocio: ventas, conversión, ticket promedio, productividad y merma.
- Mantener altos estándares de visual merchandising, orden y ejecución operativa. Participar en procesos de reclutamiento, capacitación, retroalimentación y desarrollo del personal.
- Asegurar una experiencia de compra positiva y la resolución oportuna de incidencias con clientes.
Your talent
Perfil requerido:
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en posiciones de supervisión, subgerencia o gerencia dentro de retail.
- Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo
- Experiencia operando en tiendas de alto volumen de venta y alto flujo de mercancía, con manejo de alto volumen de piezas e inventario dinámico.
- Enfoque en rapidez operativa, rotación de producto y cumplimiento de indicadores comerciales.
- Habilidad para toma de decisiones, organización, análisis de indicadores y seguimiento a planes de acción.
- Disponibilidad de horario y enfoque a resultados.
Competencias clave:
- Liderazgo y manejo de personal
- Sentido de urgencia
- Planeación y organización
- Orientación comercial
- Análisis numérico
- Enfoque en ejecución y resultados
Our principles
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.
PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.
