• Actualización diaria de planilla de seguimiento
• Análisis de productos ganadores y levantamiento de alertas pertinentes.
• Levantamiento de productos no publicados y su disponibilidad.
• Apoyo en todo lo relacionado a SERNAC
• Gestión de los traspasos de stock hacia los distintos canales.
• Desarrollo de reportes en Excel y Power BI a partir de bases de datos.
• Extracción y análisis de información para la generación de dashboards e indicadores de gestión.

• Seguro escolar
• Disponibilidad de 4-6 meses
• Inglés
• Excel Avanzado
• Power BI Intermedio
• Disponibilidad Full Time
• Tener como máximo 1 - 2 asignaturas pendientes.

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

Support the successful execution of the Digital & Technology roadmap by coordinating project activities, tracking deliverables, managing project governance processes, and ensuring compliance with project management standards. Operational and administrative support to D&T Senior Director and Project Managers while facilitating resource onboarding/offboarding, project documentation, reporting, and stakeholder communications.

• Track project milestones, deliverables, and action items, following up with responsible teams.
• Coordinate project meetings, workshops, including agenda preparation and meeting minutes.
• Support project status reporting and preparation of management presentations.
• Monitor project KPIs and provide updates on progress, risks, and issues.
• Ensure compliance with established project management methodologies, standards, and templates.
• Support testing, cut-over planning, hypercare and transition to support activities.
• Coordinate end-to-end onboarding and offboarding processes for team members and external partners.
• Support project governance processes and PMO activities, maintaining project repositories, templates, standards, and lessons learned documentation.
• Prepare status reports, dashboards, presentations and executive summaries.
• Timely follow-up of actions, risks, issues, and dependencies.

Need to have:

• 3+ years of experience in project coordination, PMO, project administration, or related
• Advanced English
• Experience with project management tools (Jira, MS Project, Confluence, etc.)
• Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Teams, and SharePoint)
• Basic knowledge of project management methodologies (Agile, Scrum, Waterfall)
• Experience working in multicultural or regional environments

Nice to have:

• Agile, Scrum, CAPM, or similar certifications
• Understanding of ERP and digital transformation environments

Responsible for leading organizational change initiatives associated with Digital & Technology, ERP, and business transformation programs across LATAM. The role ensures successful user adoption, stakeholder engagement, communication, training, and business readiness activities, minimizing resistance and maximizing the value realization of project investments.

• Develop and execute comprehensive change strategies that enable employees and business functions to successfully transition to new processes, technologies, and ways of working.
• Assess organizational change impacts across functions, countries, and business units.
• Identify change risks, potential resistance and define mitigation actions to support successful adoption.
• Analyze business process, organizational, system, and role impacts.
• Establish change readiness and adoption metrics to measure program success.
• Identify, assess, and manage key stakeholders across all organizational levels.
• Develop and execute communication plans for transformation initiatives, coordinating campaigns using multiple channels.
• Ensure end-user preparedness prior to go-live.
• Define change management KPIs and dashboards.
• Prepare executive-level reports on change readiness, adoption, and stakeholder

Need to have:

• 5+ years of experience in Change Management, Organizational Development, Digital Transformation, or Project Management.
• Advanced English
• Experience supporting digital implementations, technology projects, or similar projects
• Experience in multinational or regional LATAM
• Knowledge of Change Management methodologies (Prosci, ADKAR, Kotter, Lean Change Management).
• Business process analysis and organizational design understanding.
• Data-driven adoption and readiness measurement.

Nice to have:

• Experience in ERP implementations, preferable SAP
• Prosci, ADKAR, PMP, Agile, or related certifications

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, la distribución y revisión diaria de las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda.
• Revisar, en conjunto con el jefe de tienda, el análisis del perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Coordinar, junto al jefe de tienda y el área de operaciones, los programas de capacitación para el equipo de trabajo, con el fin de contribuir con una cultura de servicio al cliente (Be Nice).
• Realizar y apoyar, al jefe de tienda, en el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión de personas en la tienda.
• Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en la tienda (aperturas/cierres, gestión de ventas, inventarios / bodega, entre otros); de acuerdo a los objetivos establecidos por PUMA.

• Uno a Dos años de experiencia como subjefe de tienda en administración en un ambiente de retail (de preferencia ropa/calzado) orientado al servicio de clientes con registro de resultados medibles.
• Habilidad probada en exceder ventas alcanzando metas de gasto en nómina de personal, habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar, desarrollar y retener equipos talentosos, habilidad para razonar a través de problemas complejos, demostrar comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes y facilitar visitas de tienda.
• Manejo de PC, conocimiento de MS-Office, Internet.

• Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail.
• Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio.
• Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA.
• Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo.

• 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail.
• Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas.
• Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros.
• Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs.
• Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office.
• Inglés intermedio/básico.

• Coordinar el calendario y los entregables de cada instancia del proceso de GTM, haciendo seguimiento a los países y a los plazos, para lograr que el proceso se ejecute de forma ordenada y en tiempo.
• Hacer seguimiento al proceso de RFC, solicitando, recopilando y consolidando la información de los países, para contribuir a la revisión y análisis de la data.
• Preparar la data, cargarla y validarla en los sistemas globales cuando el proceso de GTM lo requiera, para mantener los datos en la plataforma de acuerdos a los estándares PUMA.
• Supervisar las bases de datos del área, obteniendo datos de distintas fuentes y para mantener los mismos depurados y actualizados, para que sean una fuente confiable de consulta para todo el equipo.
• Encauzar las necesidades del equipo en reportes de Power BI, definiendo qué información se necesita y cómo debe presentarse, trabajando junto al equipo de Tecnología, para contribuir al seguimiento de ventas, forecast y resultados.

• Profesional con 2 a 4 años de experiencia en funciones de planificación, análisis o soporte de información de negocio.
• Inglés avanzado, para operar sistemas, reportes y documentación en ese idioma.
• Experiencia en manejo de Microsoft Excel.
• Deseable experiencia en manejo de Power BI.