Your mission
Staneš se důležitou součástí týmu a budeš každodenní oporou našim zákazníkům i kolegům z dalších oddělení. Tvým cílem bude zajistit, aby zákazníci měli všechny potřebné informace včas a aby naše procesy běžely hladce.
Konkrétně budeš:
- odpovídat za správnost, úplnost a včasnost dat v systému SAP, zejména v oblasti objednávek a dodávek;
- spravovat zákaznická data v SAP, zakládat nové záznamy, aktualizovat je a dbát na jejich kvalitu;
- nastavovat cenové podmínky a slevy pro zákazníky;
- pomáhat s přípravou sell-inů; zodpovídat za přípravu vzorkoven, práce se vzorky a zajištění podkladů pro prezentace nových kolekcí;
- zpracovávat požadavky zákazníků z portfolia Field Accounts Lifestyle v České republice a na Slovensku;
- zasílat produktové informace, dodací listy, avíza o zásilkách a další podklady;
- připravovat a zpracovávat podklady pro zalistování produktů do kolekcí i e-com platformy;
- zpracovávat doobjednávky a podporovat prodejní aktivity;
- spolupracovat s kolegy z obchodu, logistiky, financí i dalších týmů;
- připravovat pravidelné reporty pro svého nadřízeného.
Your talent
- zkušenosti z oblasti zákaznického servisu, administrativy nebo sales support alespoň 1 rok,
- pokročilá znalost Excelu (databázové funkce, kontingenční tabulky),
- smysl pro detail a schopnost pracovat s větším množstvím dat,
- zkušenost s prací v SAP nebo jiném ERP systému,
- velmi dobrou češtinu a angličtinu pro každodenní komunikaci v psané i mluvené formě,
- organizační schopnosti a proaktivní přístup,
- chuť spolupracovat a poskytovat zákazníkům ten nejlepší servis,
- aktivní řidič (sk. B)
Nástup možný ihned.
Our principles
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.
PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.
