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SALES

GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F

Illkirch, France

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Your Mission

L’univers du commerce te passionne ? Tu es à la recherche d’une opportunité professionnelle challengeante ?

PUMA France recherche son/sa Gestionnaire Service Client. Ce qui est Super Cool, c’est qu’il n’y a pas 1 mais 2 postes à pourvoir, encore plus de chance pour nous rejoindre ! !

Ta mission ? En véritable business partner, tu es garant du processus de commande : de l’intégration des commandes jusqu’à la facturation ! Nos clients et nos services internes comptent sur toi pour assurer une qualité de service client au TOP ! !

Pour cela, tu devras :

  • Gérer à 360° ton carnet de commande
  • Assurer une qualité de service optimale aux clients
  • Saisir, suivre et traiter les dossiers de litiges et de retour de tes clients
  • Assurer l’animation de réunions transversales avec les différents interlocuteurs en interne
  • Etre force de proposition sur l’amélioration des process et rechercher de solutions

Your Talent

Tu es issu.e d’une formation Bac+3 minimum en Commerce ou Supply Chain.

Tu as une première expérience dans le domaine de la gestion de portefeuille client, idéalement dans l’industrie du sport ou de la mode.

Tu maîtrises la langue anglaise et l’espagnol.

Bien évidemment, le pack Office, surtout excel, n’a aucun secret pour toi.

Orienté résultat, tu es un.e véritable teamplayer : c’est un pilier essentiel de ta personnalité !

Grâce à ton sens du service, ta fibre commerciale et ton esprit analytique tu sais anticiper pour avoir toujours un coup d’avance #ForeverFaster

PUMA te propose non seulement d’excellentes opportunités de carrières dans un secteur dynamique et passionnant, mais aussi d’intégrer une super équipe !

Poste à basé à Illkirch (67).

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

PUMA Wellbeing at France

Athlete

  • Free gym
  • Soccer field
  • Wellness day

Social

  • Company events
  • Kids party
  • Lunch room
  • Welcome gift

Flex

  • Mobile Working
  • Moving day off
  • Parental leave policy

Finance

  • Employee discounts
  • Lunch contribution
  • Medical travel insurance
  • Public transport reimbursement
  • Simple saving plans

France

Live the spirit of sport at PUMA France: Face challenges with a smile and explore your limits.

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