PUMA Careers and jobs – Be you. Apply for a position at our Sales, Merchandising and Go-to-Market teams.

SALES

DANSKTALANDE CUSTOMER SERVICE

Helsingborg, Sweden

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Your Mission

PUMA vill nu förstärka sitt Customer Service team med ytterligare en noggrann, prestigelös och serviceminded medarbetare. Du kommer ingå i ett team som präglas av tätt samarbete med säljorganisationer i Norden och kollegor inom Lager, Inköp och Finance på kontoret i Helsingborg. I rollen är det viktigt att du, precis som dina kollegor brinner för att ge bästa support till kunder och säljare som är spridda över hela Norden.

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att

  • Ta emot och registrera inkommande ordrar via mail och telefon.
  • Jobba med a pris-administration, leveransbevakning och registeruppdateringar och vara del i ”order-to-cash flödet”.
  • Hjälpa företagets kunder och säljare med produkt- och garantifrågor.
  • Klagomålshantering och krediteringar.
  • Vid sidan om PUMA's ”personliga” Customer Service arbetar du också med B2B-webshopen där kunder både lägger beställningar, söker information och tar del av produktnyheter.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work där önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras och besvaras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Your Talent

Vi söker dig som

  • Har en eftergymnasial utbildning.
  • Besitter kunskaper i svenska och engelska samt flytade i Danska.
  • Har ett genuint intresse för kundservice, sportbranschen och tycker om att skapa samt vårda kundrelationer.
  • Har en positiv inställning som gör att du väljer att se möjligheterna när du ställs inför vardagliga utmaningar i jobbet.
  • Gillar att arbeta i högt tempo och i team där det gemensamma resultatet är viktigast.
  • Vill utvecklas varje dag och lära dig nya saker eftersom PUMA är i ständig förändring för att möta dagens och morgondagens kunder!
  • Har kunskaper i Microsoft Office.

Då PUMA satsar mycket på digitalisering är det meriterande med systemvana i SAP eller annat ERP-system.

Stor vikt i denna process kommer läggas vid din motivation för tjänsten samt hur du är som person. För att du ska passa i rollen ser vi att du är:

  • Strukturerad
  • Serviceinriktad
  • Kommunikativ

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

Copyright-PUMA

Growing PUMA Sales

Offer the best products to achieve the best results – for PUMA, for our wholesale partners, for our consumers. In close contact with our retail partners, we make sure the best PUMA products are available, when and where consumers are looking for it.

Meet the Team