PUMA Careers and jobs – Be you. Apply for a position at our Sales, Merchandising and Go-to-Market teams.

SALES

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Herzogenaurach, Germany

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Your Mission

  • Betreuung definierter Teamsport Kunden in Deutschland, Österreich & Schweiz
  • Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen)
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Kommissionsaufträgen an die Beschaffung
  • Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung
  • Auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin, Alternativartikel)
  • Überwachung und Pflege der Auftragsbestände
  • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung
  • Vorbereitung kundenspezifischer Angebote
  • Koordination und Prüfung von Retouren
  • Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für Kunden (EAN-Codes, Bildmaterial und Artikelbeschreibungen)

Your Talent

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Großes Interesse für Teamsport
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
  • Unabhängige Arbeitsweise
  • Engagement und Gewissenhaftigkeit
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Teamplayer mit viel Spaß beim Telefonieren

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

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Growing PUMA Sales

Offer the best products to achieve the best results – for PUMA, for our wholesale partners, for our consumers. In close contact with our retail partners, we make sure the best PUMA products are available, when and where consumers are looking for it.

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