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SALES

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE FOR PUMA TALENT POOL

Herzogenaurach, Germany

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Your Mission

Wir suchen derzeit nach talentierten "Customer Service Representatives", die PUMA in Zukunft unterstützen können.

Um unserem "Forever Faster"-Mantra zu folgen, suchen wir immer nach externen Talenten, die mit uns Sport und Mode vorantreiben möchten. Daher freuen wir uns darauf, deine Talente, schon bevor wir tatsächlich eine freie Stelle haben, kennen zulernen. Du, als unser zukünftiger Customer Service Representative, wirst uns bei der Kundenbetreuung und der Zusammenarbeit mit den Key Accounts unterstützen. 

Bewerb dich jetzt, um für zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden!

  • Betreuung definierter Kunden
  • Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen)
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Kommissionsaufträgen an die Beschaffung
  • Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung
  • Auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin, Alternativartikel)
  • Überwachung und Pflege der Auftragsbestände
  • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung
  • Vorbereitung kundenspezifischer Angebote
  • Koordination und Prüfung von Retouren
  • Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für Kunden (EAN-Codes, Bildmaterial und Artikelbeschreibungen).

    Your Talent

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Berufserfahrung im Bereich Customer Service
    • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
    • Unabhängige Arbeitsweise
    • Engagement und Gewissenhaftigkeit
    • Teamsplayer
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Viel Spaß beim Telefonieren.

    Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst und der Meinung bist, dass du perfekt zu PUMA passen könntest, dann sende uns bitte deine Online-Bewerbung zusammen mit deiner Gehaltsvorstellung zu.

    PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

    PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

    PUMA Wellbeing at Herzo

    Athlete

    • Company sports
    • Free gym
    • Health weeks
    • Massage/Physiotherapy
    • Soccer Field & Basketball Court

    Social

    • Buddy Program
    • Coffee bar
    • Community engagement
    • Company parties
    • Organic canteen

    Flex

    • Family Services
    • Flextime
    • Kids camp
    • Mobile working
    • Parent child office

    Finance

    • Bike leasing
    • Employee discount
    • Private pension planning
    • Public transportation
    • Simple saving plan

    Herzogen­aurach

    The PUMA corporate Headquarters are located in Herzogenaurach or Herzo, as we like to call our hometown, located in southern Germany close to Nuremberg.  Every day, more than 1000 colleagues walk through our doors, ready to push sport and fashion forward.  And if you’re lucky, you just might run into Usain Bolt or Antoine Griezmann walking down the hall.

    Go big, go Herzo
    Basketball court at the PUMA headquarters
    Copyright-PUMA

    Growing PUMA Sales

    Offer the best products to achieve the best results – for PUMA, for our wholesale partners, for our consumers. In close contact with our retail partners, we make sure the best PUMA products are available, when and where consumers are looking for it.

    Meet the Team