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E-COMMERCE

SENIOR OPERATIONS MANAGER ECOMMERCE EUROPE

Herzogenaurach, Germany

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Manage and develop a small but effective team of eCom specialists and project managers.
  • Lead the implementation of new eCom systems and processes from the definition of business requirements to the successful roll out.
  • Liaise with internal and external service providers for the technical realization of strategic projects as for example the implementation of new Marketplaces or the expansion to additional regions.
  • Proactively review existing work structures, processes and service providers to ensure an efficient, resilient and scalable system landscape.
  • Present new concepts and status updates to middle management.
  • Manage 3rd party service providers in the area of Order Management and Payment Services.
  • Ensure a smooth order flow through all operations systems and interfaces – from order placement to fulfilment in the eCom warehouse – to keep the delivery promise to the customer.
  • Monitor stock synchronization across all channels. Conduct regular analysis and take measures to avoid cancellations or lost opportunity by incorrect stock.
  • Coordinate and execute the testing of new functionalities in backend systems; Provide detailed test scenarios and feedback.
  • Create and run ad-hoc reports to identify irregularities, needs for service improvements and derive meaningful actions.
  • Align with PUMA Finance, Accounting and IT teams to ensure efficient payment and ERP processes.

Your Talent

  • Bachelor’s degree in Business Informatics, Business Administration, Supply Chain Management, or similar field
  • 3-5 years of relevant working experience in eCommerce, IT, logistics or related areas
  • Proven experience in managing cross functional projects
  • Ability to effectively prioritize various tasks in a fast-paced environment
  • Experience in coordinating internal and external service providers
  • Willingness to take own initiatives and work independently on assigned tasks with little guidance as well as accept direction on given assignments
  • Profound analytical skills and ability to work with details; Microsoft Excel is essential
  • Fluent in German and English

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

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Bei PUMA E-Commerce arbeiten Content Manager, Plattformentwickler, Projektleiter und Marketing- und operative Experten an einem Ziel: dafür zu sorgen, dass PUMA online wie offline voller Energie ist.

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