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MARKETING

SENIOR MANAGER, MARKETING - ECOMMERCE RETENTION

Boston, Massachusetts, United States of America

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

We are currently looking for a Senior Manager, Marketing - Ecommerce Retention in our Westford/Boston, MA office. Ideal candidate will focus on developing and nurturing consumer engagement, relationships and lifetime value for PUMA North America.  He/she will manage the end-to-end consumer journeys from cross-channel marketing strategies, promotional and loyalty activation to other initiatives that deliver best-in-class consumer experiences and create commercial value and lasting relationships.   

  • Develop and execute strategies to maximize traffic and revenue through retention and promotional marketing initiatives and oversee our CRM program by leading and growing the channel 

  • Responsible for leading the email marketing channel and overall execution of our communications platform for eCommerce and stores and manage our customer retention and reactivation tactics 

  • Develop and orchestrate journeys leveraging automation across our sites and marketing channels to optimize engagement and touchpoints 

  • Manage and support creative production process from partnering with teams to ensure appropriate requirement briefing, creative & copy development, site experience and performance analysis are outlined, while aligning across teams 

  • Partner with PNA eCommerce Merchandising and Operations team to manage consumer experience and optimize plans and lead the development and advancement of trigger and personalization strategies 

  • Build a budget and forecasts to support annual and seasonal plans to deliver our sales and financial, customer and channel targets 

  • Develop and maintain detailed channel and campaign performance reporting.  Set benchmarks and standardized reporting for performance analysis, future recommendations and optimizations. 

  • Manage CRM program optimization by building strong user knowledge of the tool and its core competencies to drive engagement 

  • Responsible for vendor management, market analysis, consumer behavior, business trends and generate new opportunities 

Your Talent

  • Bachelor’s Degree in Marketing, Communications or related field 

  • 7+ years of digital marketing experience, in a retail setting or related industry 

  • Knowledge in designing and managing complex consumer journeys that integrate cross channels 

  • Knowledge in leading CRM across multiple communication, data platforms and managing complex data analysis and recommendations 

  • Loyalty program, consumer segmentation and audience analysis experience are highly desired  

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

PUMA ist ein Equal Employment Opportunity (EEO) Arbeitgeber. PUMAs Richtlinien verbieten Diskriminierung oder Belästigung jedweder Art und sichern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Personen und ohne dabei auf Basis von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus oder weiteren, durch geltende bundesstaatliche, staatliche oder lokale Gesetze verbotenen Gründen zu diskriminieren. Für weitere Informationen bitten wir Sie, mit us-hrrecruiter@puma.com Kontakt aufzunehmen.

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PUMA Marketing ist ein Team aus engagierten, entschlossenen Kollegen, die Spaß an ihrer Arbeit haben. Wir stehen täglich im Kundenkontakt und erarbeiten gemeinsam Geschichten, die PUMA Fans auf der ganzen Welt in ihren Bann ziehen. Besser geht’s nicht!

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