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RETAIL SUPERVISOR

Montreal, Quebec, Canada
Outlet Marche Centrale

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Responsable d'assurer que le magasin peut atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du un service.
  • Garantir de manière constante des normes élevées d'expérience auprès de la clientèle au sein du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux normes de service de PUMA.
  • Passer 90% de son temps au travail dans l'espace de vente afin d'interagir avec les clients, vendre et ancien les employés.
  • Seconder le gérant du magasin et l'assistant gérant pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d'associés aux ventes très performantes et axées sur les résultats.
  • Répondre du contrôle de la paye et de l'ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle.
  • Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reliés à la prévention des pertes.
  • Directement responsable de maintenir la conformité au programme de prévention des pertes au sein du magasin.
  • Atteindre ou dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de gestion des pertes.
  • Gérer et communiquer au gérant du magasin ou à l'assistant gérant les perspectives parents aux produits.
  • Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures ; un déplacement peut être requis.
  • Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des remboursements au comptoir-caisse, de la bonne utilisation du système de point de vente, de traitement des formulaires de consommation et d'assurance que les rabais accordés sont utilisés lorsqu'il y a lieu. Responsabilité de traiter les transactions des employés en conformité avec la politique sur les rabais aux associés.
  • Assurer la mise en œuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou même dépasser les exigences de PUMA.
  • Maintenir l'organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives du service des installations et communiquer rapidement toute demande en matière d'entretien.
  • Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d'opérations essentielles et aux principales responsabilités.
  • Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du magasin.
  • Obligation de travailler durant des heures non traditionnelles ; fin de semaine, soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire.

Your Talent

  • Un à deux ans d'expérience dans un poste de gestion dans un environnement centré sur le service à la clientèle (préférablement dans le vêtement ou la chaussure) avec des résultats probants.
  • Compétences prouvées de dépasser les objectifs de ventes tout en rencontrant ceux des coûts de personnel.
  •  Expérience reconnue en recrutement de personnel, capacité d'identification, recruter, former, développer et retenir les meilleurs talents ainsi que les meilleures équipes.
  • Capacité de raisonnement dans des situations complexes.
  • Fortes aptitudes en communication interpersonnelle et capacité de présenter de l'information à un grand auditoire.
  • Bilingue (anglais et français) au Québec.
  • Il est requis de se déplacer et de marcher constamment dans le cadre de ces fonctions. Ce poste implique d'être fréquemment en position stationnaire de levier, de soutiens-gorge debout, de maintenir la tête et le cou, de son équilibre en marchant et en utilisant des échelles ou des escabeaux, s'agenouiller, s'accroupir, se protège ou se courbe à partir de la taille et s'asseoir afin d'aider les clients et assurer la maintenance du magasin et de son entrepôt.
  • L'employé doit occasionnellement tirer ou pousser de l'équipement tel que des étagères, diabolos, chariots et présentoirs avec une force de 20 lb et aussi soulever, transporter et placer des boîtes et des produits d'un poids allant jusqu'à 30 lb (13,6 kg) à des hauteurs pouvant aller jusqu'à 131 po (3,33 m) en utilisant une échelle.
  • Il est critique pour ce poste de pouvoir parler, entendre, voir de près et de loin, percevoir la profondeur et avoir un bon champ de vision.
  • Il est critique que l'employé puisse avoir les capacités cognitives suivantes ; une bonne compréhension de lecture, des connaissances de base en calcul, mathématiques et en écriture, une capacité à résoudre des problèmes complexes, et être à l'aise avec l'utilisation des ordinateurs.
  • Les éléments environnementaux sont l'opération de commandes aux pieds pour les opérations de déplacement des étagères sur roulettes et de travail en hauteur.

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

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