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SALES

RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F

Illkirch, France

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

Your Mission

L’univers du commerce et du sport te passionne ? Tu es à la recherche d’une opportunité professionnelle challengeante ?

Suite à une réorganisation, PUMA France recherche deux Responsables Service Client #JOINUS!

La mission ? Animer une équipe de Gestionnaires service client, une équipe support clé dans notre business !

Pour ce faire tu devras :

  • Développer les talents : piloter, former, coordonner et motiver ton équipe autour des objectifs
  • Assurer l’animation de réunions transversales avec les différents interlocuteurs en interne
  • Définir et déployer les plans d’actions pour optimiser la gestion des carnets de commandes
  • Optimiser la gestion de la relation client
  • Mettre en place des outils de suivi et des indicateurs de performance
  • Effectuer des reportings fiables et réguliers

Your Talent

Tu es issu.e d’une formation Bac+5 en commerce ou supply chain, et tu as une solide expérience idéalement dans l’industrie du sport. Tu as fait tes preuves sur des missions managériales et tu es un vrai développeur de talents !

Grâce à, ton énergie et ton enthousiasme, tu sais driver ton activité.

Ton sens des résultats et ta ténacité te permettent de performer #ForeverFaster

Ta capacité à fédérer et ton leadership font de toi un véritable mentor pour ton équipe.

Pour finir, tu es à l’aise en anglais, à l’oral et à l’écrit !

Poste basé à Illkirch (67).

PUMA te propose non seulement d’excellentes opportunités de carrières dans un secteur dynamique et passionnant, mais aussi d’intégrer une super équipe !

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.