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SALES

REPRESENTATIVE, CUSTOMER SERVICE - GOLF

Carlsbad, California, United States of America

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeiter ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Ability to handle a high call volume while simultaneously utilizing systems to retrieve information and enter incoming orders.
  • Utilize expertise in Cobra and PUMA product knowledge while communicating with golf professionals, sales associates and consumers.
  • Strong verbal communication skills, with ability to identify core issues and provide appropriate solutions.
  • Drives business through upselling/cross selling other products to wholesale and consumers.
  • Ensures timely execution of order entry and consumer emails via Freshdesk.
  • Learn and work within established policies and procedures, with sound judgment.
  • Make recommendation and cross-sell over the phone using product availability information.
  • Composed and enthusiastic phone voice with good articulation.
  • Daily order entry of Puma Golf and Cobra stock/custom golf clubs.
  • Primary communication will be executed via email with Sales Reps and Accounts.
  • Order entry turn around time of less than 24 is required.
  • Extensive follow up communication will be required on order entry updates, invoice questions, and/or product launch details.

Your Talent

  • 1-3 years experience
  • College degree preferred
  • French bilingual is helpful
  • Golf Club/Product knowledge required
  • Golf Retail experience along with club fitting experience is helpful
  • Prior Customer Service experience in a call-center environment (preferably Golf Company)
  • Excellent typing and computer skills
  • Possess a courteous and professional phone manner
  • Energy for work and passion for the brands and the game of golf
  • Must be self-motivated and a team player
  • Ability to multi-task and be organized
  • Flexibility in work schedule in a call center that operates from 6 AM to 4:00 PM (hours subject to change based on business needs and seasonality)
  • Must pass criminal background check.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiter. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

PUMA is an Equal Employment Opportunity (EEO) employer. It is the policy of PUMA to prohibit discrimination and harassment of any type and to afford equal employment opportunities to all persons without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, gender, physical or mental disability, veteran-status, or any other characteristic protected by applicable federal, state or local law.For additional information, please contact: us-hrrecruiter@puma.com

Wellbeing BEI PUMA IN Carlsbad

Athlete

  • Fitness Ausstattung auf dem Gelände
  • Gesundheitswochen
  • Kostenloses Obst
  • Sportmöglichkeiten
  • Zuzahlung zum Fitnesscenter

Social

  • Firmenfeiern
  • Frühstück
  • Gemeinnütziges Engagement
  • Kaffee

Flex

  • Assistance-Leistungen für Mitarbeiter
  • Elternzeit
  • Flexible Fridays im Sommer

Finance

  • Mitarbeiterrabatt    
  • Vergünstigung für Kinderbetreuung
  • Vorsteuer-Vorsorgepläne
  • Zuzahlung zu Kranken- und Zahnversicherung
  • 401-Zuzahlung

CARLSBAD, KALIFORNIEN

Von hier aus bringt COBRA PUMA GOLF die Freude am Golfsport in die Welt.

MEHR ÜBER PUMA IN CARLSBAD
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