Senior Designer Sportstyle Apparel Ben

Retail Store

Assistant gérant de magasin

Mirabel, Quebec, Canada
Outlet Monteheidra

At PUMA, we are in constant pursuit of faster. That extends beyond our support of the fastest athletes in the world. We also work to be fast in how we adapt to and connect with the constantly changing world around us. Through innovative design, iconic footwear and apparel, and authentic partnerships, we aim to always push what’s next in both sport and culture.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

Your Mission

  • Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du service.  
  • Garantir de manière constante des normes élevées d’expérience auprès de la clientèle du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux normes de service de PUMA.   
  • Responsable d'aider le gérant du magasin pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d'associés aux ventes et de superviseurs très performants et axés sur les résultats. 
  • Passer 90 % de son temps au travail dans l'espace de vente afin d'interagir avec les clients, vendre et former les employés. 
  • Agir à titre de gérant du magasin en l'absence de celui-ci. 
  • Seconder le gérant du magasin dans la préparation et la gestion en temps requis des évaluations du rendement. 
  • Répondre du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle.  
  • Responsable de s’assurer que les programmes de formation nationaux et internationaux (requis par le poste) soient suivis pour améliorer les résultats du magasin. 
  • Seconder le gérant du magasin dans l'analyse du profil de la clientèle, des tendances du marché et de l’information concurrentielle pour favoriser et stimuler les affaires.  
  • Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reliés à la prévention des pertes.  
  • Directement responsable de maintenir la conformité au programme de prévention des pertes au sein du magasin. 
  • Atteindre ou même dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de gestion des pertes; superviser et gérer les inventaires physiques. 
  • Directement responsable du traitement des marchandises reçues et expédiées. 
  • Gérer et communiquer au gérant du magasin les perspectives relatives aux produits. 
  • Seconder le gérant du magasin pour communiquer, gérer et exécuter tous les évènements et initiatives de marketing dans les limites du budget et conformément à toutes les politiques et procédures.  
  • Développer et maintenir une bonne communication avec le porte-parole de la marque et le service du marketing.  
  • Assister à toutes les séances de formation et réunions reliées au poste comme exigé par le gérant du magasin; un déplacement peut être requis. 
  • Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des remboursements au comptoir-caisse, de la bonne utilisation du système de point de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s'assurer que les rabais appropriés sont utilisés lorsqu'il y a lieu. Responsabilité de traiter les transactions des employés en conformité avec la politique sur les rabais aux associés. 
  • Assurer la mise en œuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou même dépasse les exigences de PUMA. 
  • Maintenir l'organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives du service des installations et communiquer rapidement toute demande en matière d’entretien. 
  • Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d'opérations essentielles et aux principales responsabilités. 
  • Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du magasin. 
  • Obligation de travailler durant des heures non traditionnelles; fins de semaine, soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire. 

Your Talent

  • Deux à quatre ans d’expérience dans un poste de gestion dans un environnement centré sur le service à la clientèle (préférablement dans le vêtement ou la chaussure) avec des résultats probants.  

  • Compétences prouvées de dépasser les objectifs de ventes tout en rencontrant ceux des coûts de personnel.   

  • Expérience reconnue en recrutement de personnel, capacité d'identifier, recruter, former, développer et retenir les meilleurs gérants ainsi que les meilleures équipes. 

  • Capacité de raisonnement dans des situations complexes. 

  • Fortes aptitudes en communication interpersonnelle et capacité de présenter de l'information à un large auditoire. 

  • Bilingue (anglais et français) au Québec. 

  • Il est requis de se déplacer et de marcher constamment dans le cadre de ces fonctions. Ce poste implique d'être fréquemment en position stationnaire debout, de lever les bras, de pencher ou tourner la tête et le cou, de maintenir son équilibre en marchant et en utilisant des échelles ou des escabeaux, ainsi qu'à l'occasion de s'agenouiller, s'accroupir, se pencher ou se courber à partir de la taille et s'asseoir afin d'aider les clients et assurer la maintenance du magasin et de son entrepôt. 

  • L'employé doit occasionnellement tirer ou pousser de l'équipement tel que des étagères, diabolos, chariots et présentoirs avec une force de 20 lb et aussi soulever, transporter et placer des boîtes et des produits d'un poids allant jusqu'à 30 lb (13.6 kg) à des hauteurs pouvant aller jusqu'à 131 po (3.33 m) en utilisant une échelle. 

  • Il est critique pour ce poste de pouvoir parler, entendre, voir de près et de loin, percevoir la profondeur et avoir un bon champ de vision. 

  • Il est critique que l'employé puisse avoir les capacités cognitives suivantes; une bonne compréhension de lecture, des connaissances de base en calcul, mathématiques et en écriture, une capacité à résoudre des problèmes complexes, et être à l'aise avec l'utilisation des ordinateurs. 

  • Les éléments environnementaux sont l'opération de commandes aux pieds pour les opérations de déplacement des étagères sur roulettes et travailler en hauteur. 

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.