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E-COMMERCE

FULFILLMENT SPECIALIST E-COMMERCE EUROPE

Herzogenaurach, Germany

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Develop and implement innovative delivery concepts to ensure a superior customer journey and a high conversion rate in cooperation with internal and external service providers
  • Identify and evaluate new fulfillment trends to satisfy today’s and tomorrow’s customer expectations
  • Proactively monitor the performance of warehouse and carriers against the service level agreements of Marketplaces such as Zalando and Amazon. Coordinate constant improvements to increase sales
  • Manage sales channel specific fulfillment concepts based on Marketplace requirements
  • Be the first contact to solve clearing cases in close alignment with the warehouse and customer service
  • Work with 3rd party customer service providers to ensure customer satisfaction by efficient processes and a timely handling of delivery claims. Train customer staff on logistical topics
  • Liaise with the warehouse management team to guarantee efficient processes and avoid outbound and return backlogs
  • Coordinate forecasts for internal and external parties for effective resource planning
  • Create and run ad-hoc reports to identify irregularities, needs for service improvements and derive meaningful actions

Your Talent

  • Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain Management or similar field
  • 2-3 years of relevant working experience in eCommerce, logistics or related areas
  • Experience in coordinating and monitoring internal and external service providers
  • Ability to effectively prioritize multiple tasks in a fast-paced environment
  • Experience in managing cross functional projects
  • Willingness to work independently on assigned tasks with little guidance as well as accept direction on given assignments
  • Proficiency in Microsoft Office. Microsoft Excel is essential
  • Fluent in English and German is a must

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

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E-Commerce GENIUSES

Bei PUMA E-Commerce arbeiten Content Manager, Plattformentwickler, Projektleiter und Marketing- und operative Experten an einem Ziel: dafür zu sorgen, dass PUMA online wie offline voller Energie ist.

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