Jobs und Karriere bei PUMA - Bewirb Dich für Stellen in unseren Teams für E-Commerce oder Communications.

E-COMMERCE

ECOMMERCE OPERATIONS ANALYST

Santiago, Chile

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Revisar diariamente el procesamiento de órdenes de pedidos de ecommerce a través de todos los sistemas, procesos y operadores, analizando las posibles contingencias.
  • Verificar diariamente el procesamiento de cambios y devoluciones de productos a través de todos los sistemas, procesos y operadores, y gestiona contingencias
  • Verificar y analizar diariamente la información necesaria al SAC para una rápida resolución de reclamos.
  • Analizar el cumplimiento de los KPIs de e-commerce, tales como: entregas en plazos establecidos, % quiebres, recepción de cambios y devoluciones, con el objetivo de lograr dar rápida solución a problemáticas que suceden durante el proceso logístico.
  • Evaluar nuevos proyectos en pro de mejorar la experiencia de venta, postventa u otros relacionados con el área.
  • Realizar el proceso de capacitación en los nuevos proyectos de e-commerce a las áreas de logística, servicio al cliente u otras, según corresponda.
  • Realizar reportes periódicos de los KPIs del canal y su operación

Your Talent

  • Profesional titulado de Ingeniería civil/ejecución industrial, Ingeniería de procesos, o carreras similares.
  • 2 a 3 años de experiencia en cargos similares con foco en e-commerce y operaciones logísticas.
  • Inglés intermedio/avanzado (deseable).
  • Excel Avanzado
  • Deseable conocimientos de SQL y Power BI

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Wellbeing BEI PUMA IN Chile

Athlete

  • Kostenlose Grippeimpfung
  • Kostenloses Bio-Obst
  • Kostenloses Trinkwasser
  • Zuzahlung zum Fitnesscenter

Social

  • Firmenevents
  • Gemeinnütziges Engagement
  • Kaffee und Tee kostenlos

Flex

  • Elternzeit
  • Flexible Fridays
  • Kostenlose Unterstützung für Kinderbetreuung
  • Mobiles Arbeiten
  • Sonderurlaub für Umzug

Finance

  • Begrüßungsgeschenk
  • Gutschein zum Geburtstag
  • Kranken- und Lebensversicherung
  • Mitarbeiterrabatt

CHILE

Chile bietet etwas für jeden Geschmack und jedes Interesse. Es gibt viel zu entdecken. Das PUMA Büro in Santiago freut sich auf deinen Besuch!

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Bei PUMA E-Commerce arbeiten Content Manager, Plattformentwickler, Projektleiter und Marketing- und operative Experten an einem Ziel: dafür zu sorgen, dass PUMA online wie offline voller Energie ist.

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