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E-COMMERCE

E-COMMERCE OPERATIONS ANALYST

Pilar, Argentina

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Revisar diariamente el procesamiento de órdenes de pedidos de ecommerce a través de todos los sistemas, procesos y operadores, analizando las posibles contingencias.
  • Verificar diariamente el procesamiento de cambios y devoluciones de productos a través de todos los sistemas, procesos y operadores, y gestiona contingencias.
  • Verificar y analizar diariamente la información necesaria al SAC para una rápida resolución de reclamos.
  • Analizar el cumplimiento de los KPIs de e-commerce, tales como: entregas en plazos establecidos, % quiebres, recepción de cambios y devoluciones, con el objetivo de lograr dar rápida solución a problemáticas que suceden durante el proceso logístico.
  • Evaluar nuevos proyectos en pro de mejorar la experiencia de venta, postventa u otros relacionados con el área.
  • Realizar el proceso de capacitación en los nuevos proyectos de e-commerce a las áreas de logística, servicio al cliente u otras, según corresponda.
  • Realizar reportes periódicos de los KPIs del canal y su operación.

Your Talent

  • Estudiantes o graduados de las carreras tales como Administración de empresas y Económicas entre otras carreras afines.
  • Experiencia laboral previa de al menos 1-2 años.
  • Deseable conocimientos de SQL y Power BI.

  • Establecimiento de Prioridades, capacidad de aprendizaje, sentido de la responsabilidad y buena organización.
  • Adaptación al cambio, orientación a resultados y comunicación transparente.
  • Empatía, creatividad y capacidad de aprendizaje.

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Wellbeing BEI PUMA IN ArgentiNIEN

Athlete


  • Fußball- und Tennisplatz

  • Gebührenfreier Fitnessbereich

  • Kostenlose Yogastunden

  • Kostenloses Bio-Obst

Social


  • Firmenevents

  • Gemeinnütziges Engagement

  • Lokale Feste

Flex


  • Elternzeit

  • Gleitzeit

  • Kindertag

Finance


  • Kostenerstattung für öffentliche Transportmitel

  • Krankenversicherung

  • Mitarbeiterrabatt

  • Zuschuss in der Kantine

Argentinien

In der Nähe der Metropole Buenos Aires und mit absoluter Leidenschaft für Fußball – das ist PUMA Argentinien.

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Bei PUMA E-Commerce arbeiten Content Manager, Plattformentwickler, Projektleiter und Marketing- und operative Experten an einem Ziel: dafür zu sorgen, dass PUMA online wie offline voller Energie ist.

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