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RETAIL CORPORATE

E-COMMERCE LEADER

Santiago, Chile

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeiter ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Evaluar y verificar el rendimiento del sitio web (analytics), para entender el estado general del sitio y liderar los cambios que sean necesarios para cumplir con los KPIs establecidos.
  • Conducir el relacionamiento con el área de logística, velando por el cumplimiento de los procesos ligados al área de E-commerce, tales como: monitoreo de envíos, devoluciones y entregas de pedidos dentro de los plazos establecidos, dando a su vez solución a posibles problemáticas que puedan sucederse durante el proceso logístico.
  • Analizar el performance del rendimiento de indicadores del negocio, tales como: ventas, stock conversión, SAC, UX, entre otros; con relación al impacto y rendimiento que generan en el sitio web.
  • Conducir el relacionamiento con el área de customer service, con el objetivo de asegurar un servicio de excelencia en la atención y cuidado del cliente, basado en las oportunidades del negocio.
  • Realizar la documentación de los procesos de operaciones del sitio web, abarcando aspectos como: atención al cliente, operación del Centro de Distribución y la administración del sitio web, asegurando a su vez la actualización de este de manera periódica.
  • Impulsar el proceso de mejora continua del sitio web, a través de la actualización continua respecto a tendencias, blogs, benchmarking y eventos relevantes. 

Your Talent

  • Profesional titulado de Ingeniería comercial, Ingeniería civil, Ingeniería de procesos, o carreras similares.
  • 4 a 6 años de experiencia en cargos similares, gestionando Retail Ecommerce.
  • Conocimientos de Google Analytics.
  • Conocimientos de Google Adwords.
  • Conocimientos sobre el funcionamiento de la operación logística/CD, inventario.
  • Inglés avanzado.
  • Excel avanzado.
  • Atención al cliente
  • Relaciones colaborativas
  • Orientación a la solución
  • Establecimiento de prioridades
  • Comunicación transparente
  • Impulsa los resultados
  • Empodera a otros
  • Gestiona a otros

PUMA räumt allen Bewerbern die gleichen Chancen ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiter. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Wellbeing BEI PUMA IN Chile

Athlete

  • Kostenlose Grippeimpfung
  • Kostenloses Bio-Obst
  • Kostenloses Trinkwasser
  • Zuzahlung zum Fitnesscenter

Social

  • Firmenevents
  • Gemeinnütziges Engagement
  • Kaffee und Tee kostenlos

Flex

  • Elternzeit
  • Flexible Fridays
  • Kostenlose Unterstützung für Kinderbetreuung
  • Mobiles Arbeiten
  • Sonderurlaub für Umzug

Finance

  • Begrüßungsgeschenk
  • Gutschein zum Geburtstag
  • Kranken- und Lebensversicherung
  • Mitarbeiterrabatt

CHILE

Chile bietet etwas für jeden Geschmack und jedes Interesse. Es gibt viel zu entdecken. Das PUMA Büro in Santiago freut sich auf deinen Besuch!

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