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CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Moorabbin, Australia

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeiter ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • To support the implementation of the strategy for the Cobra PUMA Golf Customer Service function with the aim of effectively and efficiently providing best in class service standards to all accounts.
  • To ensure the market competitive reliability and responsiveness to assigned distributor partners and CPG accounts in regard to order entry support, order hold management, complaints and returns etc.
  • To facilitate cross functional alignment and communication between key stakeholders such as PUMA and Cobra distributors, CPG Key and Field Sales Account team, Purchasing, Demand Planning, Operations and IT – ensuring assigned account needs and requirements are addressed.
  • To support our Sales & Customer Service team in relevant reporting generating insight and transparency to the sales performance for related accounts - orderbook, forecasting and budget compliance/achievement.
  • The ability to measure your progress through your own KPls and ensuring continuous improvement on PUMA account management and service levels.

Your Talent

  • 2 years’ experience in Sales, Industry: Sport FMCG and consulting would be preferred
  • University degree in business or equivalent, ideally with focus on sales, supply chain or finance
  • Proficient in Excel and MS Office Skills
  • Strong mathematical skills and presentation skills

PUMA räumt allen Bewerbern die gleichen Chancen ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiter. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Copyright-PUMA

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Wir bieten die besten Produkte, damit PUMA, unsere Großhandelspartner und unsere Kunden beste Ergebnisse erzielen können. In enger Zusammenarbeit mit unseren Retail-Partnern stellen wir sicher, dass PUMAs Produkte den Kunden immer und überall zur Verfügung stehen.

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