Diversity at PUMA

SALES

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE KEY ACCOUNTS

Herzogenaurach, Germany

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeitenden ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

  • Betreuung definierter Kunden und Aufbau professioneller und zukunftsorientierter Geschäftsbeziehungen auf operativer Ebene mit Key Account Kunden
  • Erfassung, Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen) u.a. per EDI
  • Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung (u.a. regelmäßiger Austausch mit dem Lager und anderen relevanten Stakeholdern)
  • Auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin- und Artikel-Updates)
  • Überwachung und Pflege der Auftragsbestände (Orderbook-Management)
  • Analyse, Aufbereitung, Verknüpfung sowie Visualisierung von Datenquellen und Datenbanken und Auswertung und Zusammenführung von verschiedenen Reports
  • enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern sowie Koordination und Kommunikation mit crossfunktionalen Abteilungen (z.B. Einkauf, Buchhaltung, Backoffice, IT, Marketing, Merchandising) zur Sicherstellung der optimalen und reibungslosen Kundenbetreuung
  • Koordination und Prüfung von Retouren
  • Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für die Kunden (EAN-Daten, Bildmaterial und Artikelbeschreibungen)

Your Talent

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service vor allem im Bereich Groß- und Onlinekunden
  • Verständnis und Affinität für Prozesse, Projekte und eine digitale & komplexe Arbeits- und Kundenstruktur
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Teams, SharePoint)
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
  • Engagement und Gewissenhaftigkeit
  • Teamplayer

PUMA räumt allen Bewerbenden die gleichen Chancen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 16.100 Mitarbeitende. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Wellbeing BEI PUMA IN HerzoGENAURACH

Athlete

  • Fußball- und Basketballplatz
  • Gebührenfreier Fitnessbereich
  • Gesundheitswochen
  • Massage/Physiotheraphie
  • Sportmöglichkeiten

Social

  • Buddy Programm
  • Kaffeebar
  • Firmenfeiern
  • Gemeinnütziges Engagement
  • Kantine

Flex

  • Elternbüro
  • Gleitzeit
  • Kinder-Camp
  • Mobiles Arbeiten
  • Services für Familien

Finance

  • Einfacher Sparplan
  • Fahrradverleih
  • Mitarbeiterrabatt
  • Öffentliche Verkehrsmittel
  • Private Altersvorsorge

Herzogen­aurach

Herzogenaurach – von uns liebevoll Herzo genannt – ist unsere Geburtsstätte, die uns geprägt hat und auch morgen noch prägen wird. Sie liegt im Süden von Deutschland in der Nähe von Nürnberg. Jeden Tag gehen hier mehr als 1000 Mitglieder der PUMA Family durch unsere Türen, die alle bereit sind unsere Sportmarke voranzutreiben. Und wenn du Glück hast, läufst du dort Usain Bolt oder anderen unserer PUMA Repräsentanten über den Weg.

MEHR ÜBER PUMA iN HERZOGENAURACH
Basketballplatz an der Zentrale in Herzogenaurach
Copyright-PUMA

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Wir bieten die besten Produkte, damit PUMA, unsere Großhandelspartner und unsere Kunden beste Ergebnisse erzielen können. In enger Zusammenarbeit mit unseren Retail-Partnern stellen wir sicher, dass PUMAs Produkte den Kunden immer und überall zur Verfügung stehen.

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