Your Mission
Wir suchen derzeit nach talentierten "Customer Service Representatives", die PUMA in Zukunft unterstützen können.
Um unserem "Forever Faster"-Mantra zu folgen, suchen wir immer nach externen Talenten, die mit uns Sport und Mode vorantreiben möchten. Daher freuen wir uns darauf, deine Talente, schon bevor wir tatsächlich eine freie Stelle haben, kennen zulernen. Du, als unser zukünftiger Customer Service Representative, wirst uns bei der Kundenbetreuung und der Zusammenarbeit mit den Key Accounts unterstützen.
Bewerb dich jetzt, um für zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden!
- Betreuung definierter Kunden
- Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Aufträge (Verfügbarkeit, Preise, Konditionen)
- Bearbeitung und Weiterleitung von Kommissionsaufträgen an die Beschaffung
- Sicherstellung kundenspezifischer Versandanweisungen und termingerechte Belieferung
- Auftragsrelevante Kundenkommunikation (Liefertermin, Alternativartikel)
- Überwachung und Pflege der Auftragsbestände
- Enge Zusammenarbeit mit den Key Account zur Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung
- Vorbereitung kundenspezifischer Angebote
- Koordination und Prüfung von Retouren
- Zusammenstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen für Kunden (EAN-Codes, Bildmaterial und Artikelbeschreibungen).