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E-COMMERCE

ASSISTANT, E-COMMERCE

Taipei City, Taiwan

SPEED & SPIRIT ist, was uns bei der Arbeit motiviert. Was uns Tag für Tag antreibt. Und immer wieder inspiriert. Jeder Tag bei PUMA ist eine neue Chance. Um die Sport- und Modewelt zu begeistern. In einem Umfeld, das Sportgeschichte schreibt. Das den Teamgedanken lebt. Das Individualität, Vielfalt und Talente fördert. Und das seine Mitarbeiter ermutigt: BE DRIVEN. BE VIBRANT. BE TOGETHER. BE YOU. Klicke einfach auf ONLINE BEWERBEN und folge den Schritten zum Hochladen deiner Bewerbung.

Your Mission

To support the ECom team on backend operations for the Puma online shops (Dotcom and marketplace platforms) in order to maximize commercial performance while providing the best customer experience at all stages of the customer journey.

Operation:

  • To translate and to prepare/update products descriptions, event banner, picture & film (include arranging product shooting)
  • To activate products on the shops and make sure that they are displayed correctly
  • Work with other team members to resolve content or booking issues and communicate any customer feedback to team member.

Fulfilment/Stock & Shipment:

  • To ensure that shops are adequately stocked as reflected in the system and confirm the report accuracy
  • To liaise as required with online shop consumer, platform and warehouses in order to resolve delivery issues
  • To communicate to warehouses on any special requirements in relation to offers as necessary

Customer Service:

  • To Liaise directly with consumer and platform to resolve any customer complaints or issues as necessary
  • Ensure a satisfactory outcome for the customer and resolve issues fairly while maintaining a positive brand image in the customer’s mind and adhering to corporate terms & conditions

E-Commerce Operations Management:

Website Maintenance

  • Product Descriptions and Content Creation Manage the branding and product in the online shops: Preparing the product information, including product detail description , new products copywriting & photo shooting(outsourcing) with correct image format / new products info details.
  • Bulk Product Data Entry Adding new products, deleting outdated products information from the site, tagging products that are out of stock, uploading product photos or migrating products to a new platform.
  • Events and Campaign Preparation – Assisting ECom team with preparation work such as promotion and products content, copywriting and banners
  • Customer Service Handling customer complaints and answering online products information

Your Talent

  • Strong interpersonal/influencing skills
  • Highly analytical and competent to handle sophisticated spreadsheet
  • Able to work under high pressure independently and be flexible in working extended hours
  • A good team player
  • Experience managing vendor relationships
  • Highly organized, detail-oriented and focused on quality control and execution efficiency

PUMA räumt allen Bewerbern die gleichen Chancen ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Nationalität, Geschlecht oder dem Ausdruck dessen, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines der Grundprinzipien von PUMA, und wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.

Zur PUMA-Gruppe gehören die Marken PUMA, Cobra Golf und stichd. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte in über 120 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiter. Die Firmenzentrale befindet sich in Herzogenaurach, Deutschland.

Wellbeing BEI PUMA IN SÜDOSTASIEN

Athlete

  • Fitnesskurse auf dem Gelände
  • Gesundheitstage
  • Vorsorgeuntersuchung

Social

  • Lokale Feste
  • Firmenevents
  • Geburtstagsfeiern
  • Gemeinnütziges Engagement
  • Gratiskinokarten

Flex

  • Elternzeit
  • Gleitzeit
  • Halber Urlaubstag bei Festivals
  • Sonderurlaub am eigenen Geburtstag

Finance

  • Begrüßungsgeschenk
  • Gruppenkrankenversicherung
  • Mitarbeiterrabatt
  • Private Altersvorsorge

SÜDOSTASIEN

In diesem Teil der Welt gibt es so viel zu entdecken, zum Beispiel PUMA Südostasien.

MEHR ÜBER PUMA IN SÜDOSTASIEN
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E-Commerce GENIUSES

Bei PUMA E-Commerce arbeiten Content Manager, Plattformentwickler, Projektleiter und Marketing- und operative Experten an einem Ziel: dafür zu sorgen, dass PUMA online wie offline voller Energie ist.

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